shopee商家入駐、店鋪運營思維框架指導,申請入駐shopee運營經理提問題




shopee商家入駐、店鋪運營思維框架指導

Shopee的母公司爲東南亞大型互聯網企業Sea(原名Garena),該企業創立於2009年,

於2016年獲得馬來西亞國庫控股公司領投,騰訊追投(騰訊幾年前領投了A輪)的1.7億美金D輪融資。

除了電商業務和主營的遊戲業務外,Sea還擁有類似阿里支付寶的支付業務Airpay以及類似微信的社交業務Beetalk,

從業務上看類似“東南亞版”的騰訊。

一.市場分析

二.消費者分析

三.平臺規則

1.賣家懲罰計分系統之違反上架規則產品

2.名字解釋:Spam商品

3.名字解釋:重複刊登

4.名字解釋:運費補貼

5.名詞解釋:優選賣家評選標準

各站點優選賣家移除標準:

臺灣:

1.連續兩個月未達到業績表現門檻;

2.當季懲罰計分gt;=3分;

3.若有販售盜版或侵權商品,經蝦皮通知後,未於規定時限內提供正品證明或該證明不足以支持商品爲正品的情況,除了會刪除該商品,賣場也會移除賣家優選賣家的資格。

菲律賓:

當季懲罰計分gt;=3分,則會被移除優選賣家標誌。

馬來西亞:

若低於優選賣家評選標準表格中,過去的日曆月最少的淨單數、貢獻訂單量的最少賣家數、最低聊聊回覆率、最低店鋪評分的分數標準中的任何一項,則會被移除優選賣家標誌。

印尼:

若低於優選賣家評選標準表格中,過去的日曆月最少的淨單數、貢獻訂單量的最少賣家數、最低聊聊回覆率、最低店鋪評分的分數標準中的任何一項,則會被移除優選賣家標誌。

新加坡:

若低於優選賣家評選標準表格中,過去的日曆月最少的淨單數、貢獻訂單量的最少賣家數、最低聊聊回覆率、最低店鋪評分的分數標準中的任何一項,則會被移除優選賣家標誌。

6.名詞解釋:蝦皮商城

7.客服服務(泰國/印尼)

8.賬戶凍結

四.物流渠道與運費

五.模擬訂單流程

名詞解釋:退款退貨

六.廣告系統

七.收款方式

八.評價機制

1.查看

2.修改


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