操作指南 : 如何避免庫存問題

圖片來源:圖蟲創意

Fnac平臺的4個質量績效考覈指標中的2個都與賣家是否可以合理地管理庫存有關! 因此合理管理庫存決定了賣家店鋪能否良好運營。

API/Webservices 或者Excel文件

Fnac網上商城爲您提供多種快速有效更新您庫存的工具。請使用這些工具,如果您有任何疑問,請及時聯繫您的Fnac客戶經理尋求幫助。

對於API Webservices, 如果您有任何技術問題,您可以聯繫技術團隊。

預防原則

如果您有任何疑問,請將您的庫存調至0,以防止生成您無法承接的訂單。

設置安全規則

強烈推薦您指定安全規則,以確保不會推送低水平庫存 (尤其當您同時活躍在許多網上商城時)。您可以通過此安全規則規避由於多個平臺同時產生訂單而引起的訂單取消。

如果賣家在收到正式警告通知後15天內未回覆或是未作出相應的改善以履行其義務,Fnac管理層可以終止雙方合作合同。

Fnac賣家如何擁有BuyBox資格?

做過亞馬遜的賣家對buybox一定不陌生,亞馬遜buybox簡單說就是去搶訂單,也是賣家能否成功開發市場的關鍵因素之一

對Fnac平臺的賣家來說,至少需要滿足四個標準的要求纔有可能獲得此資格:

1. Buy Box資格狀態 : 如果賣家不遵守KPI要求,將會失去BuyBox資格

2. 您的產品必須爲新產品: 二手產品不可以擁有常規BuyBox資格

3. 庫存: 沒有庫存的話,BuyBox會推送另一個賣家。

4. 您需要至少生成20個訂單:纔有資格競爭獲取BuyBox

贏取Buy box資格! FNAC的算法會檢查如下關鍵KPI:

1. 最終出價

2. 發貨時間

3. NPS 淨推薦值

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(編輯:江同)

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