1、跨境全託管訂單，是否計算主站產品銷量？
跨境全託管訂單會計入主站產品的銷售，同時也會消耗主站產品的庫存。
2、如何向平臺推薦非常適合跨境生產的產品？
賣家可以在跨境全託管頁面上找到[全託管關鍵廣告欄]的註冊渠道，並提交賣家想要介紹的產品。成功的產品可以獲得更多的流量曝光、產品快速審批和其他好處。
3、全託管產品的包裝要求是什麼？
跨境全託管包裝的詳細要求。請注意，如果是易碎物品或尖銳物品，請加強產品的包裝，以防止產品在途中損壞或包裹。不要使用包括店鋪地址、電話號碼在內的卡片或包裝袋。不要將現金返還券、防潮劑、二維碼、多餘配件和其他物品放入包裝中。
4、爲什麼全託管訂單發貨時效規定比主站高？
所有託管訂單都來自外國客戶對賣家商店的產品的訂單。由於跨境產品運輸距離較遠，爲了確保外國客戶能夠儘快收到產品和賣家的訂單付款，平臺制定了不同於主站的履約及時性規定。
5、賣家使用平臺上的順豐上門服務，但產品在順豐運輸過程中損壞，該怎麼辦？
因SF運輸過程中損壞而被倉庫退回的賣方：賣家可以撥打95338，聯繫SF進行溝通和賠償（理賠時必須通知SF交付的具體物流訂單號）。
6、未按時到達倉庫的違約金扣除信息在哪裏可見？
請賣家關注站內信件通知，可查看相應金額、訂單明細等信息。
7、應用平臺上的順豐上門招攬服務，但是順豐沒有在要求的時效內送到國內倉庫，還要扣罰賣家嗎？
不，如果賣家應用平臺的順豐上門攬件服務，順豐在後臺收到發貨單後12小時內或當天產生接收軌跡，則不會受到上述處罰。
8、本人使用平臺上的順豐快遞上門服務，但順豐快遞員沒有來接收，該怎麼辦？
賣家可以點擊【查詢收件員信息】在全託管發貨單頁面訂單詳情中聯繫順豐小哥。
如果賣家無法聯繫或SF無法接收，爲了確保賣家的性能及時性，賣家可以立即安排快遞，並將情況反饋給與賣家聯繫的投資促進招商小二或諮詢客服。
9、由於產品數量衆多，順豐說快遞超重/超大，必須單獨收取快遞費用怎麼辦？
順豐快遞上門取件單件寄物單側長度不超過1.6米，淨重不超過50kg ，如果超重，請賣家拆包發貨(子母件，原單號爲母單號，可在順豐官網查詢)，否則超重部分費用必須自行承擔。
10、將所有託管產品送到倉庫後，是否會進行檢查，然後遠銷國外？
倉庫會讓貨物進行質量檢驗，如果質量檢驗不合格，可以將訂單產品退還給賣家設定的退貨地址。
Temu全託管的發貨單查看途徑
全託管發貨單的查看。商家可以通過以下幾種途徑來進行查看：
在電腦端商家後臺，進入拼多多跨境電商板塊下的全託管發貨單頁面，點擊“跨境賣家中心”在拼多多商家版 APP 上，首頁頂部有固定入口或者首張卡片提示（出單後可見），同時在應用中心也有全託管發貨的選項。此外，電腦端商家後臺的拼多多跨境電商板塊下也有全託管發貨單這一選項。需要注意的是，如果商家沒有開通跨境全託管服務，那麼該頁面將不會展示。
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封面/圖蟲創意
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（來源：出海記事本）
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