Temu平臺GPSR申報信息和常見問題FAQ

圖片來源:跨境白武士 James

一、背景

歐盟《通用產品安全法規》(General Product Safety Regulation,以下簡稱“GPSR”)將於2024年12月13日起施行,取代現行的《通用產品安全指令》(General Product Safety Directive)和《食物仿製品指令》(Food Imitating Product Directive)。這一法規是對歐盟產品安全合規機制的重要更新,旨在現代化歐盟的產品安全框架,以應對經濟數字化帶來的新挑戰,並將直接適用於所有歐盟成員國。此外,根據《北愛爾蘭議定書》,GPSR適用於北愛爾蘭市場。

本文旨在向商家提供關於GPSR相關申報信息以及常見問題解答,幫助商家更好地理解如何申報產品相關信息。

二、申報信息入口

點擊下方相應鏈接,即可便捷地填寫製造商信息、歐盟負責人信息以及產品識別碼。

製造商信息上傳入口:https://agentseller.temu.com/govern/information-supplementation

歐盟負責人信息上傳入口:https://agentseller.temu.com/govern/agent-information

商品識別碼上傳入口:https://agentseller.temu.com/govern/information-supplementation

三、C端各類信息的申報以及相關FAQ

(一)製造商信息(必填)

鏈接:https://agentseller.temu.com/govern/manufacturer-information

Temu平臺GPSR申報信息和常見問題FAQ

圖片來源:Temu賣家課堂

【相關填寫要求】

製造商信息應包含製造商名稱、郵政地址和電子郵箱。

製造商地址需詳細到區域、街道、樓棟和門牌號。

申報的製造商信息應與實物標籤上的製造商以及商品所需的相關資質(如CE、CPNP等)中的製造商信息保持一致。

若商品涉及多個製造商,需在合規中心分別申報。

申報完畢後,商家需將商品與對應的製造商信息綁定。

【相關FAQ】

Q:製造商信息需要與歐代協議中的甲方(授權方)信息保持一致嗎?

A:根據歐盟相關法規要求,位於歐盟外的製造商有義務爲產品指定歐盟內的負責人(歐代)。因此,建議申報的製造商信息與歐代協議中的甲方信息保持一致。

Q:製造商信息填寫格式有哪些要求?

A:①需要用英文填寫公司名稱和詳細地址,地址必須具體到街道、樓棟和門牌號。

②若申報的製造商信息被駁回,並提示“manufacture name can''t be verified”(製造商名稱無法驗證),可能是地址不夠詳細,建議儘可能詳細地用英文描述地址。

③如果申報的製造商信息位於歐盟境內,系統顯示駁回,並提示“manufacture name/address/status can''t be verified”,請覈查是否能在企業查詢網站上查詢到製造商信息,或企業經營狀態是否異常。查詢網站可參考:

德國:https://www.unternehmensregister.de/ureg/

法國:https://www.infogreffe.com/

荷蘭:https://www.kvk.nl/

意大利:https://www.registroimprese.it/

西班牙:https://www.rmc.es/

通用:https://www.northdata.de/

Q:如果支持申報多個製造商,是否允許一個製造商信息與實物中製造商信息一致,另一個製造商信息與資質文件總製造商信息一致,但實物標籤和資質文件不一致的情況?

A:不允許。申報的製造商信息必須與實物標籤上的製造商信息以及資質文件中的製造商信息完全一致。如果其中任何一處不一致,將影響商品的實際售賣。

Q:申報的製造商是否需要與店鋪的開店主體一致?

A:產品製造商與開店主體不是同一概念,沒有要求製造商需要與開店主體保持一致。

(二)歐盟有效負責人-歐代信息

注:若製造商位於歐盟境內,則無需填寫此項;若製造商位於歐盟境外,則爲必填項。

鏈接:https://agentseller.temu.com/govern/agent-information

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圖片來源:Temu賣家課堂

【相關填寫要求】

製造商首先需要與代理方簽署代理協議。協議中應包含雙方的基本信息(包括公司名稱、郵政地址、聯繫電話及電子郵箱),代理範圍(即甲方授權乙方代理的商品類別),代理義務(合作過程中雙方的責任和義務條款)及代理期限等內容。

商家在合規中心申報代理方信息時,需填寫代理方的名稱、郵政地址、聯繫電話、電子郵箱、代理有效期及代理協議等信息。請確保申報的代理方信息與代理協議中的信息完全一致,任何不一致都會導致申報被駁回。

代理協議中的甲方(通常指製造商)應與申報的製造商信息一致。

代理協議中的乙方(通常指歐代)將被覈實是否爲真實存在的公司,因此建議與正規企業簽署代理協議。

歐代信息申報成功後,平臺會聯繫相應的代理方覈實代理的有效性。代理方需通過登錄平臺發送的鏈接,確認其代理資格。

歐代信息申報成功後,商家還需將代理方信息與商品綁定。請注意,不能將代理方綁定在超出代理協議範圍的商品上。

商品綁定的歐代信息必須與實物標籤上的歐代信息完全一致。

(三)商品識別碼(必填)

鏈接:https://agentseller.temu.com/govern/information-supplementation

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圖片來源:Temu賣家課堂

【相關填寫要求】

商家填寫的編碼格式僅支持阿拉伯數字、阿拉伯數字+英文字母,或阿拉伯數字+英文字母+英文符號的組合。

不同批次的商品會有不同的編碼,因此同一商品ID下允許填寫多個編碼。

實物標籤中的批次號(batch number)、序列號(Serial Number)或其他類型的商品識別碼必須能夠在C端申報的商品識別碼中找到對應記錄。

【相關FAQ】

Q:一個商品ID最多可以綁定多少個識別碼?

A:最多可綁定20個識別碼。

Q:如果實物標籤上有多個識別碼,在合規中心該如何申報?

A:爲了確保申報信息與實物一致,建議根據實際情況申報。

以上內容來源Temu賣家課堂。

(來源:跨境白武士James)

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