新手賣家在申請入駐速賣通的時候，需要繳納一筆保證金。但是有賣家發現保證金凍結部分在增加，下面一起看看速賣通保證金凍結增加的原因，可以退嗎？
速賣通保證金凍結增加的原因
1、平臺政策調整
速賣通的保證金制度可能進行了政策上的調整，導致需要凍結更多的保證金。例如，從按訂單比例收取改爲固定額度收取，平臺會每個月根據賣家的經營情況進行評估，確定所需凍結的額度。一旦凍結額度足夠，賣家後續發貨的訂單將會在放款前經過審覈。
2、客戶投訴糾紛
如果賣家因發貨慢、產品質量等問題遭到客戶的投訴，爲了保護消費者權益，平臺可能會凍結資金並要求賣家解決問題。只有在問題得到妥善解決並且客戶撤銷投訴後，資金纔會解凍。
3、店鋪違規或安全風險
如果賣家在交易或運營過程中違反了速賣通的相關規則，平臺有權對其資金進行凍結。凍結的具體金額和時間取決於官方的決定。此外，如果平臺檢測到店鋪存在的安全風險，也可能自動凍結資金以保障賣家的資金利益。在這種情況下，賣家可以通過聯繫速賣通客服並在指導下解除風險後再申請解凍。
綜上所述，速賣通保證金凍結增加可能是由於平臺政策的變更、客戶投訴引起的糾紛、以及店鋪違規或安全風險所導致的。
當保證金可用餘額超過5000元人民幣或阿里巴巴規定的其他金額時，賣家可以申請退回部分或全部超出部分保證金，該等保證金將在賣家發起退回申請且阿里巴巴審覈無誤後7個工作日內，返回到賣家的賬戶。
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封面/圖蟲創意
（來源：跨境小師妹）
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