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對於很多新手開店前期來說,在物流方面總是知之甚少,關於速賣通物流發往國外以及線上發貨的流程都不是很清楚,那麼今天就一起來看看具體的操作吧。
一、速賣通物流發往國外的操作過程
首先我們要看選擇的是什麼物流,速賣通上大部分的產品都是低於2kg,賣家都是發的郵政國際小包,因爲價格優惠,是專門用於國際小物件的快遞。但是如果是超過2kg的物物,一般就是通過ems國際快遞、聯邦快遞、ups、dhl等進行寄送。
物流方面,你可以自己聯繫海外發貨的物流公司,通常看你的所在地,然後來找合適的海外郵寄公司來幫你發貨,或者是選擇速賣通提供的一些物流公司,讓對方上門收貨。當然建議多聯繫幾家跨國的大型物流公司及物流代理,多方比較運費,然後根據售賣的國家去選物流。
當然是更建議新手可以兩邊都聯繫,如果開始不熟悉,可以選擇線上發貨,通過速賣通這邊聯繫的物流來幫忙發貨,然後自己在去找尋周邊的大的物流公司或者代理,這樣有後備的選項,其實就給到自己更多的機會,剛開始訂單不會很多,這時候就可以多花點時間來研究。
儘量減少退貨的情況出現,只要能把顧客這邊服務好,即便物流慢點,對方也不會有太多的怨言,前提是每個環節都要給對方溝通,多發消息,多聯絡,這樣沒準可以培養成老顧客,以後還能給你帶來大的訂單。
二、速賣通線上發貨
賣家使用“線上發貨”可直接在速賣通後臺在線選擇物流方案,物流商上門攬收(或賣家自寄至物流商倉庫),然後發貨到國外。那麼速賣通線上發貨又是怎樣操作的呢?
1. 進入"我的速賣通"——"交易",選擇"等待您發貨"狀態的訂單。
您將看到所有等待您發貨的訂單明細。選擇您需要發貨的訂單,點擊"發貨"。
選擇"線上發貨"。
對於已部分發貨的商品,您將會看到"填寫發貨通知"、"發貨完畢確認"和"線上發貨"三個按鈕。您可選擇"線上發貨",即可進入選擇物流方案的環節。
2. 選擇物流方案
在"選擇物流方案"頁面裏,您可以選擇您需要的物流服務。當您選擇的物流服務與買家下單的服務不一致時,系統將提示您確認。
選擇完畢後,點擊"下一步",創建相應的物流訂單。
3. 創建物流訂單
選擇"創建物流訂單"之後,會出現下方頁面。
如果您需要修改買家收件信息,可以點擊"修改收件信息"。
如果您的發件地址在物流商攬收範圍內,系統會爲您自動配置對應的倉庫。如果您所在的地址沒有推薦的攬收倉,系統會提示您"自寄至指定中轉倉庫"。
如果您依舊選擇"免費上門攬收",您可以點擊"申請倉庫上門攬收"。申請攬收倉庫,請務必先於倉庫溝通能否上門攬收,以免倉庫拒單。
在您創建物流訂單的時候,在頁面底部有關於無法投遞的包裹處理方案。您可以根據自己的需要,選擇是否需要將包裹退回,或者在海外銷燬。
當您選擇"退回"時,每單會收取固定金額的退件服務費,對於選擇退回的包裹,一旦發生目的國無法投遞的情況,將不再收取退回運費。
當您選擇"銷燬"時,不產生退件服務費,將會免費爲您銷燬包裹。
以上選擇全部完畢之後, 你可以勾選"我已閱讀並同意《在線發貨-阿里巴巴使用者協議》",並選擇"提交發貨"。
至此,物流訂單創建完畢。
4. 查看國際物流單號,打印發貨標籤
在物流訂單創建完畢之後,會出現下方頁面,提示"成功創建物流訂單"。
您可以點擊"物流訂單詳情"鏈接,即可看到生成的國際物流單號,打印發貨標籤。
5. 填寫發貨通知
物流訂單創建成功後,系統會生成運單號給賣家,賣家在完成打包發貨,交付物流商之後,即可填寫發貨通知。
以上就是速賣通物流發往國外的操作,以及在線上如何進行物流操作方面的相關內容介紹了,希望能夠對大家有所幫助。
(來源:跨境小師妹)