Shopify是什麼平臺? 一篇文章帶你快速瞭解什麼是Shopify

Shopify是什麼平臺？

Shopify是什麼平臺? 如果簡單的把亞馬遜看做是一個爲買家提供購物服務的流量平臺的話，作爲對比，Shopify則是一個爲賣家提供一站式獨立站建站服務的工具平臺。

在Shopify這個平臺上，賣家不需要懂任何代碼，就可以使用Shopify提供的各種建站工具快速搭建一個專業的獨立站網站出來。這麼說還是比較抽象，其實要真正的瞭解什麼是Shopify以及Shopify是如何運作的，最直觀的方法，就是註冊一個免費的Shopify賬號，進入到Shopify後臺去看看，甚至直接搭建一個Shopify網站出來，體會下整個Shopify建站過程。

Shopify 對所有的新註冊賬號提供14天的免費試用，所以，14天試用期間不需要花1分錢。另外 Shopify 還提供了中文後臺，進一步降低了使用門檻，讓大陸用戶體驗更好，用起來更方便。

以上是Shopify的中文後臺和英文後臺的註冊入口。二者在Shopify賬戶註冊流程，註冊成功之後的後臺功能上沒有區別，只是網站後臺語言不同而已。而且後面我們在後臺設置過程中也可以隨時切換後臺語言爲中文或者英文，或者其他小語種。

Shopify是銷售漏斗搭建工具

我更願意稱 Shopify 是“銷售漏斗（Sales Funnel）搭建工具”，而不是“獨立站建站平臺”。“建站平臺”直觀反映出來的只是 Shopify 的工具屬性。而作爲賣家，從計劃開始做獨立站業務開始，就應該要有獨立站業務的“大局觀”，有系統性思維。

這種大局觀和系統性思維可以幫助我們更容易瞭解獨立站業務運營的各個環節，並且結合自身的優勢劣勢抓住獨立站建站和運營過程中的重點，更有針對性的去解決獨立站運營所要面對的主要問題：網站搭建，流量運營，頁面優化，訂單轉化率，客單價，客戶關係維護，遺棄訂單挽救，促銷策略，等等。

什麼是銷售漏斗 Sales Funnel？

整個商業社會，無論線上線下，無論亞馬遜還是Shopify，只要涉及到交易，就離不開銷售漏斗的存在。但是對於我們所要做的線上獨立站來說，無論是Shopify建站還是WooCommerce建站，或者任何其他程序搭建的網站，頁面，Sales Funnel 都可以理解爲流量變現工具，一臺虛擬的“鈔票印刷機”，把流量扔進銷售漏斗裏面，經過層層篩選加工，最終轉化爲鈔票。

流量 → 銷售漏斗 → 訂單/鈔票/客戶

用我在獨立站系統運營思維那篇文章裏面的圖來表現，可能更形象些，圖是2018年的時候做的了，懶得更新調整了，意思大概就是那個意思：對於線上業務來說，銷售漏斗的任務，就是把流量變爲訂單，客戶和鈔票。

從這個角度再去看獨立站，去看 Shopify 或者 WooCommerce，無論你是準備入行跨境獨立站的新賣家，還是隻想了解下Shopify，應該都會對獨立站和 Shopify 有一個全新角度的認識。

Shopify的發展歷程

Shopify是 Tobi Lütke 於2006年創立的。作爲一名滑雪愛好者，Tobi Lütke最一開始只是想搭建一個銷售滑雪板的零售網站，但是當時市面上能用的建站程序並未能滿足Tobi的需求，於是乎，Tobi使用Ruby on Rail語言編寫了一套自己的建站程序，並且用這套建站程序成功搭建了自己的滑雪板零售網站 – Snowdevil （當然，這個網站現在已經不再銷售滑雪板了，僅僅作爲一個展示網站，看到上面那一行文字了嗎？ This is a Shopify demo store）

和很多“不誤正業”的創業者一樣 (至少Mailchimp和Oberlo也是這麼發展過來的)，自打敲出了這一套建站程序之後，Tobi就沒有再賣滑雪板的心思。隨後不久，他籌集了20W美金創辦了一家名叫Jaded Pixel的公司，他的女友爲他開發的建站程序起了一個好聽的名字：Shopify。2006年他們開始正式推出了Shopify，並把公司的名字更名爲Shopify.

我們搭乘 Archive.org 的時光機，回到2006年7月份 Shopify 剛剛上線時網站的樣子：

自2006年網站上線之後，Shopify便一路開掛，進入了高速發展的階段：

• 2007年在Shopify上建站的商戶總銷售額達到了1億美金
• 2009年推出應用市場 Shopify App Store
• 2010年12月A輪融資700萬美元
• 2011年10月B輪融資1500萬美元，累積來自80個國家的15000個商戶
• 2012年年底，商戶銷售總額達到了7億4千萬美元
• 2013年C輪融資1億美元，成爲當時高科技領域最大規模風投
• 2014年年底，商戶數量超100000家，員工超500人，估值超10億美元。
• 2015年年初，商戶數量超過140000家，銷售總額超過37億美元
• 2015年5月21日，Shopify在美國上市，市值達到21.4億美元。
• 2016年商戶數量超過370000家
• 2017年員工數量超過3000人，以1500萬美元的價格收購Oberlo
• 2019年Shopify收購6 River System，着力自建倉儲物流服務系統

在2018年11月的時候，有國外網友在Twitter上預測，亞馬遜或者沃爾瑪將在2019年收購Shopify，Lütke隨後發了一條推文‘反擊’：‘我更願意在 2029年買下亞馬遜。’ 作爲喫瓜羣衆，我期待着這“一出好戲”。

作爲賣家，我個人是非常看好獨立站未來的發展的，因爲，獨立站，才能更好的滿足人們對個性化的產品和服務的需求。至於這個行業未來會發展到什麼樣子，誰知道呢？近兩年高熱度話題一個接一個，5G，TIKTOK，元宇宙，這些都通過直接影響人們的生活購物習慣，而直接或者間接影響着獨立站行業的發展。

想的有點兒遠。

Shopify是一個基於SaaS的電子商務系統

Shopify是一個獨立站建站工具，它可以幫你快速搭建一個專業的跨境電商獨立站，而你需要的，就是一臺可以上網的電腦，登陸Shopify網站註冊一個賬戶，然後完成基本設置，就可以擁有一個屬於你自己的網站了。當然，跟着我們提供的系統Shopify教程，你可以更快的完成Shopify網站的搭建工作。

更專業一些的來說，Shopify是一個基於SaaS的電子商務系統。SaaS什麼意思呢？全稱 Software as a Service，意思就是說通過網絡提供軟件服務。還是一臉懵逼？我舉個栗子：

以往我們辦公使用的Excel，Word這些辦公軟件，你需要先將Office一套軟件下載並且安裝到你的電腦上，才能使用，而現在，使用 Google Drive，可以直接在瀏覽器中使用 Google Sheet，和 Google Docs 編輯表格和文檔，並且你在編輯的過程中數據是實時保存到 Google Drive 這個雲存儲服務中的，即使辦公室突然斷電，你去網吧也可以登錄到 Google Drive 中繼續編輯斷電之前你編輯的文檔。Google Drive 就是 SaaS。

相類比的，你要用 WooCommerce 搭建網站，需要先購買服務器，然後再去 WooCommerce 官網下載軟件，然後再上傳到服務器裏面安裝。而用Shopify搭建網站，相當於Shopify已經提前買好服務器，並且將建站系統集成到服務器上，你只需要註冊一個賬號登錄後臺就可以使用。

我這麼說，你能明白了吧？所以說，Shopify開店，就是租 Shopify 已經蓋好的簡裝房子，你需要做的就是把房子租下來，再刷刷漆裝修下，進點兒貨放在貨架上，然後就去發傳單招攬生意就可以了。

最近 Shopify 在國內不太穩定，如果打不開 Shopify 官網, 或者打開速度很慢，無法註冊或者登錄 Shopify 賬戶，請使用“魔法”重試，你懂的。

? Shopify註冊流程和注意事項，你想了解的都在這裏了

Shopify開店 VS Amazon開店

Amazon開店就好比市區中心商城裏面租下的店鋪，那裏相比較於馬路邊上的店，人流量超級巨大，不愁沒有買賣，不過，現在入住的商家越來越多，商家之間直接的價格競爭也要更激烈一些，利潤越來越薄；店裏的裝修風格都是商場一手包辦的，物流配送環節，以及售後環節也都有商場幫忙處理，省心很多，不過商城裏面的商家要遵守商城規則，不能私自發小廣告或者其他方式招攬生意，另外，要向商場繳納的管理費相對也要高一些。除此之外，在商場裏面，如果違反規則，還有可能直接被清理出去。

Shopify開店就像在村裏開超市，超市開起來之後幾乎沒什麼人光顧，需要花錢僱人去發傳單，把人帶到店裏來消費，沒有直接的價格競爭，所以利潤要相對高一些。超市的裝修是自由，這個購物流程以及購物體驗，客戶服務都是自己負責，客戶體驗也好很多，商家可以經常通過電話和郵件跟客戶聯繫，發他們超市裏面的促銷信息和新品信息，培養了不少忠誠的回頭客。

所以，Shopify開店和Amazon開店有什麼區別呢？

啓動資金

首先，在初期費用上，Amazon開店月租爲39.99美金，Shopify開店的月租爲29美金。在交易費用上，亞馬遜的交易費用在15%左右，Shopify的交易費用在2%以下（對整體業務來講，加上收款渠道的費用，真實的交易費用在9%左右，這個我們後面會再詳細的解釋）。

不過這個都是表面上我們能看到的，在我們實際運營過程中，Amazon你可能還需要先備一些貨，甚至先發一些貨到FBA的倉庫或者海外倉裏面，以保證能夠拿到亞馬遜的優質流量，滿足Amazon對商家績效的要求，而備貨，發海外倉，以及這些貨如果因爲賣不出去成爲了積壓的庫存所產生的邊際成本和滯倉費用，也都是我們需要考慮到初期費用上的；

Shopify在前期可以不備貨（Drop shipping的模式去做，或者有訂單了再採購），不過爲了保證客戶的用戶體驗，提前備貨甚至發海外倉會更好一些。Shopify在前期的主要費用來自於推廣的費用。這個費用靈活，因人而異。如果你有廣告推廣經驗，這個費用不叫做費用，而叫做投資。如果你沒有廣告推廣經驗，而是一個完完全全的小白，前期的推廣費用可能更多的是在交學費。所以在推廣費用上，是可大可小的，你一定要按照你自己或者你們公司的實際情況，設置好預算，然後採取對應的策略。這個我們後面再展開詳細說明。

開戶難易程度

在賬戶開通的難易程度上，Amazon相比較於Shopify來講，賣家數量多很多，因此流程上要相對複雜一些，而且受平臺政策影響相對要大一些，例如近期在雨果網上的消息稱：“2019年亞馬遜一審店鋪的註冊工作將於10月開始啓動，但是最新註冊的一審店鋪將會受到3個月的限制。也就是說，如果是2019年11月註冊的亞馬遜一審店鋪，到2020年2月纔有售賣權” 詳情請看  – https://www.cifnews.com/article/50973，賬戶註冊下來之後，也並不意味着你就高枕無憂了，後續還會因爲經營績效，以及平臺政策的原因收到賬戶審查的通知。

而Shopify在賬戶開通上就要簡單很多，只需要準備一張支持美金付款的信用卡或者一個綁定了你的借記卡或者信用卡的PayPal賬戶，一個郵箱，花2-3分鐘註冊賬戶，就可以開通你的Shopify賬戶了，相比較於Amazon，Shopify的經營方式，策略和理念是不同的，因此，你可以理解爲Shopify對於商家的管理要更加的佛系和開放，不會輕易的關閉你的賬戶，但是Shopify也有它不能觸犯的底線。

具體你可以查看Shopify的Terms of Service來詳細瞭解。當然，網上也流傳有很多關於Shopify封號的消息，你可以查看這篇文章來詳細瞭解封號的原因和規避封號的風險，在我看來，這些封號都不是真正意義上的封號。只要你不觸犯 Shopify 的底線，那你的賬戶就是始終安全的。

流量資源

在流量資源上，對我們中小賣家來說，Amazon有着巨大的誘惑力。Amazon憑藉它多年的苦心經營，建立起了今天我們看的到的商業帝國，亞馬遜的創始人傑夫也一度登上世界首富的寶座。根據eMarketer的數據（www.emarketer.com），超過半數的美國家庭是Amazon的Prime會員，而另外一個網站提供的數據則爲82%的美國家庭是Amazon的Prime會員（www.digitalcommerce360.com）這個數字還是相當恐怖的 – Prime意味着更優質的買家資源，更強的購買力。

亞馬遜開店相當於亞馬遜將這些優質的流量資源共享給了全球賣家，賣家們站在巨人的肩膀上起舞，能不能借亞馬遜的資源發展壯大自己，就要看你的舞步是否足夠精彩漂亮了。

Shopify的經營模式決定了它沒有辦法給它的用戶提供像亞馬遜那樣的流量資源，這樣就對Shopify的賣家朋友們提出了更高的要求，不管是資金上的，還是流量運營上的。Shopify賣家需要各顯神通，想盡辦法獲取更多更優質的流量資源。不管流量渠道是FB廣告，還是Google Shopping，是SEO，還是紅人，視頻，社媒運營。

競爭環境

Amazon和Shopify在流量上的不同特徵，也影響着各自業務的競爭環境的差異。亞馬遜的競爭環境相比較要更加的直接和殘酷一些。亞馬遜的第三方中小賣家要面對的，除了牛皮癬一樣的跟賣，還有來自於大賣家以及亞馬遜自營這個超級大賣家的圍剿。

Shopify的競爭環境則要更加的寬泛和複雜一些。Shopify賣家要搶奪的，是Facebook的廣告位資源，是搜索引擎SERP頁面的展示資源，是各個圈子裏面的流量資源，戰場更加的分散一些。不過相同的是，Shopify賣家同樣也要正面面對着來自於亞馬遜這個超級巨頭，以及Ebay，速賣通，Wish等等巨頭帶來的在爭奪流量資源上所給予的競爭壓力。

選品方法

競爭無論如何肯定是存在的，因此，無論對於Amazon賣家還是對於Shopify賣家來講，尤其是Amazon或者Shopify的中小賣家來講，選品是通往成功這條路上至關重要的一環。在選品方法策略上，無論你的主戰場是Amazon，還是Shopify，是沒有太大的差別的。你可以把亞馬遜的那一套選品策略直接用到Shopify獨立站的選品上，無非調研的網站做一些調整。你也可以把你用在獨立站上選品方法擴展到亞馬遜的選品上。不過有一點我比較建議的選品方向是，在某個垂直方向上精細化運營，而不是無止境的選品鋪貨，關於這一點，我們同樣放到後面來詳細的展開說明。

資金週轉

在資金的週轉上，Shopify的週轉週期，相比較於亞馬遜來講，要快很多。因爲Shopify的收款是通過PayPal，信用卡通道收款的，絕大多數情況下，只要客戶付款，錢是馬上到達你的PayPal賬戶和信用卡收款賬戶裏面的，你也可以隨時將資金提現到你的人民幣賬戶，通常7天以內就可以到賬。而亞馬遜則有14天的放款週期。資金週轉快，也就意味着資金的使用效率更高，單位貨幣可以給你帶來更多的利潤，從而實現業務更加快速的擴展。

客戶資源

在客戶資源上，Shopify要比Amazon有着明顯的優勢。近兩年國內流行的私域流量的概念，反映在我們跨境電商行業，就是我們辛苦經營沉澱在手裏的客戶信息資源，尤其是郵箱信息。這些客戶信息資源可以用來幹嘛？你可以看看亞馬遜以及行業裏面的獨立站大賣們是怎麼使用這些資源的。

上兩張圖，一張圖是Shopify2018年BFCM期間各個流量渠道的轉化率對比。可以看到至少在BFCM期間，郵件營銷的轉化率是最高的。（關於BFCM可以查看 – 《獨立站賣家如何備戰黑五網一》）

另外一張圖則來自於最近看的一本書裏面的一個截圖，爲了更好的說明問題，我們暫且片面的舉例爲，Business #1(Amazon)通過藉助平臺的流量資源，而Business #2(獨立站)通過猛打Facebook廣告，在第一個月M1都達到了50000美金的銷售額。在第二個月，Business #1和Business #2都在失去獲取新的流量來源的情況下，比方說，Business #1(Amazon)的賬戶被封，因爲沒有辦法再獲取新的流量，而導致銷售額馬上變成了0；Business #2（獨立站）的FB廣告被封，雖然和Business #1（Amazon）面臨同樣的窘境，但是Business #2憑藉它在M1沉澱下來的客戶信息資源，使用郵件營銷也可以讓第二個月有很好的銷售額。

要知道，郵件營銷的成本是要遠遠低於FB的廣告成本的，M2的銷售額可能是M1的銷售額的一半，但是在利潤層面上，M2卻有可能是遠遠高於M1的。

因此，我說，客戶信息資源，尤其是郵箱資源，是我們建立更加穩固的流量矩陣和更有競爭力更堅固長久的業務，提供更好的客戶體驗和服務，建立品牌和品牌忠誠度的基石，應該不會有人反對吧？

業務模式

Shopify 能顛覆亞馬遜嗎？著名互聯網分析師 Ben Thompson 認爲，‘這是對付像亞馬遜這種“聚合者”（Aggregator）的唯一方法’。在他看來，亞馬遜是具有控制權的中介。而 Shopify 是一個平臺，‘平臺之所以強大，是因爲它們促進了第三方供應商和最終用戶之間的關係’，平臺關心互利。

亞馬遜到現在總共建立 300 多個物流中心和比這更多的分銷和分揀中心，除了自營，這家電商巨頭從 2006 年就開始讓第三方賣家湧入亞馬遜的網站。但是，這些網站使用亞馬遜的物流中心的同時，也被套上了那個畫着微笑符號的盒子。這意味着，品牌自身的形象並不完全是鮮明的，它們只是亞馬遜貨架上的一員，與站內競品打着價格戰。而Shopify在做的，是去激勵各個環節的最優部分，主動協調。商戶、開發者、設計師、第三方物流供應商也因此被調動了起來。他們和 Shopify 一樣，正在慢慢做大自己的蛋糕。在 Shopify 面向合作伙伴和開發者的 Unite 大會上，公司COO Harley Finkelstein 透露公司在 2018 年創造了大約 10 億美元的收入，‘而我們的合作伙伴賺了超過12億美元’。Thompson 認爲，沃爾瑪耗費數十億美元建立 20 個物流中心，‘喫力不討好’，複製亞馬遜的模式並不是一條能走通的路。

那麼，究竟我是該選擇Shopify還是該選擇Amazon呢？

這個沒有標準答案。要結合你自己的實際情況以及我上面所提供的對比信息，從選品，團隊人數，流量運營經驗，尤其是你的預算等等角度來進行綜合分析。

不過，歸根結底的來講，我們的業務不應該是基於Shopify或者是基於Amazon的，而是基於我們的產品或者服務，基於我們的客戶的，無論是Shopify還是Amazon，都只是我們將產品或者服務送達到客戶手裏的一個銷售渠道罷了。你要評估的，是就你自己現在所掌握的資源，你自己的優勢，以及獨立站和平臺各自的特點來講，哪條路更容易成功。

‘我們不是亞馬遜的競爭對手’，Shopify的創始人Lütke說，‘當你在亞馬遜上買完所有必需品後，會期待看到讓你眼前一亮的商品。這是你來到 Shopify 的原因。’

現實一些的說，中小賣家首先要解決的是生存的問題，然後纔是發展問題，中小賣家由於時間精力以及資金上的限制，必須做出選擇。至於已經解決生存問題的大賣家，是選擇平臺還是獨立站？這還是一個問題嗎？借那個梗來說就是“小賣家才做選擇題，我們大賣家全都要！”

對啊，一定要記住，Shopify和Amazon，獨立站和平臺，從根本上來講，只是銷售渠道不同而已，而我們要做的，就是把我們的產品和服務，通過各種不同的銷售渠道送達給我們的終端客戶，僅此而已。

Shopify 和 WooCommerce 我該選哪個？

首先，對於大部分人來講，如果你沒有使用過或者甚至沒有聽說過 WooCommerce 或者Magento，那你就選擇Shopify就好了。如果你已經使用過了WooCommerce或者Magento，現在在瞭解或者試用Shopify，那我覺得你自己心裏應該也已經有了自己的選擇。如果你已經簡單瞭解了Shopify，WooCommerce，Magento等等，現在不知道該如何選擇，那你可以繼續閱讀了：

Shopify和WooCommerce一樣都是獨立站建站程序，不一樣的地方在於，Shopify是SaaS程序，而WooCommerce是開源程序。SaaS開篇已經提到過了，優點就是簡單易用，對於我們賣家來說，就是不需要擔心任何技術問題，輕鬆上手就可以搭建出來一個專業的電商獨立站。

當然，WooCommerce或者Magento這類開源程序在定製化，靈活性上要優於Shopify，不過還是那句話， 對於大多數中小賣家來講，你要優先解決的，是生存問題，而對於獨立站賣家來講，要解決生存問題的第一要務，是解決流量問題 。因此，在Shopify已經可以很好的解決你99%的技術問題的前提下，就完全沒有必要花太多的時間精力去研究建站技術問題，而應該集中精力研究如何爲你的網站帶來更多更精準的流量資源。

另外，單從技術上來講，你的 網站流量沉澱出來的價值最直接的會體現在域名或者品牌上 ，和你使用了什麼建站程序沒有任何關係，無論何時，你都可以把你的網站數據從Magento或者WooCommerce遷移到Shopify，當然，也是可以隨時把網站數據從Shopify遷移到WooCommerce或者Magento的。

Shopify 還是 BigCommerce？

開源的獨立站建站程序有很多，如WooCommerce，Magento，OpenCart，PrestaShop，ZenCart，OsCommerce等等，SaaS建站程序也有很多很多，如Shopify，BigCommerce，Ecwid，Volusion，BigCartel，3dCart。那麼這麼多的SaaS獨立站建站平臺，我該怎麼選呢？上一張Google Trends的圖

到2020年8月爲止，我在用的就是Shopify 和 WooCommerce，BigCommerce出於好奇有試用過，其他的像Ecwid，Volusion等等有聽說過沒有用過，所以比較詳細的判斷說，哪個是更好的選擇，我也不知道，不過我知道大部分人在用的是什麼，就足夠了，隨大流應該沒有錯的吧？

要說明一點的是，Google Trends代表的只是話題的熱度，可能大家在討論的是Shopify的財報和股票，而不是要不要在Shopify上建站賣貨呢？不過瘦死的駱駝比馬大，Shopify在這幾個公司裏面當老大應該沒有人反對吧？

事實上是，Shopify的優勢在於它的生態，使用Shopify的賣家很多，也就激發了開發者，圍繞着Shopify開發更多的App和Themes，圍繞着Shopify開發的app和主題越多，那也就意味着爲賣家提供的便利也就越多，需要的費用也就越低，對賣家就越有吸引力，然後積極循環，就好似亞馬遜的飛輪理論一般，讓Shopify在這個生態系統的積極影響下野蠻生長。

通過本文，相信你對“Shopify是什麼平臺”這一問題有了一個比較清晰的答案了。那麼就讓我們一起進入到Shopify教程的下一步，註冊一個Shopify賬戶，來真實體驗一下“Shopify是什麼平臺”

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