摘要

淘寶作爲國內最大的電商平臺之一，擁有着龐大的用戶羣體。在購物過程中，難免會遇到一些問題，需要諮詢客服。但是，有時候我們會發現淘寶的自動客服無法解決我們的問題，這時候就需要尋找人工客服。那麼，在淘寶上如

淘寶作爲國內最大的電商平臺之一，擁有着龐大的用戶羣體。在購物過程中，難免會遇到一些問題，需要諮詢客服。但是，有時候我們會發現淘寶的自動客服無法解決我們的問題，這時候就需要尋找人工客服。那麼，在淘寶上如何找到人工客服呢？下面我們來一步步教你。
一、進入淘寶首頁
首先，我們需要進入淘寶首頁。在瀏覽器中輸入“www.taobao.com”，或者直接點擊淘寶的APP圖標，即可進入淘寶首頁。
二、登錄賬號
如果你已經有淘寶賬號，那麼你需要先登錄淘寶賬號。如果你還沒有淘寶賬號，那麼你需要先註冊一個淘寶賬號。
三、進入“我的淘寶”
登錄成功後，我們需要進入“我的淘寶”頁面。在淘寶首頁右上角，可以找到“我的淘寶”按鈕，點擊即可進入。
四、找到“聯繫客服”
在“我的淘寶”頁面中，我們可以看到“聯繫客服”按鈕，點擊即可進入客服頁面。
五、選擇“人工客服”
在客服頁面中，我們可以看到淘寶提供的自動客服和人工客服。如果你的問題無法通過自動客服解決，那麼你需要選擇人工客服。點擊“人工客服”按鈕，即可進入人工客服頁面。
六、開始諮詢
在人工客服頁面中，我們可以看到客服人員的頭像和暱稱。點擊頭像或暱稱，即可進入諮詢頁面，開始和客服人員進行溝通。
結語
通過以上幾個步驟，我們就可以找到淘寶上的人工客服了。如果你還有其他問題需要解決，可以隨時聯繫淘寶的客服人員。淘寶的客服人員會盡快爲你解決問題，讓你的購物體驗更加愉快。