蝦皮臺灣店鋪怎麼發貨?
1、目前Shopee國內倉庫有5個:深圳、上海、義烏、福建、杭州,建議選擇離自己比較近的; 2、買家下單後,賣家需要2天內發貨,並有物流信息掃描更新; 3、產品發貨,包裹需要遵守平臺的要求,否則包裹會被退回; 4、如果賣家超時還未發貨,訂單會直接被系統取消; 5、訂單發貨後如果貨物在2天還沒有掃描入庫的狀態更那麼平臺就會認爲是延遲發貨,賣家會有延遲發貨的處罰的。
發貨流程還是挺簡單的,操作就是到後臺打印物流面單,發送到Shopee倉庫,之後通過國際物流運輸,派送到買家手上。
當然賣家也要根據自己的實際情況及需求,選擇一個合適的物流方式,才能讓自己更有優勢,同時可以節省物流成本。
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有沒有做shopee(蝦皮)失敗的經驗教訓?
再來說一下店內發貨的問題,雖說平臺給我們預留了時間,但是爲了物流的時效性,能儘快發貨的還是要儘早,最好在下單後的1~2天內就寄出; 對於庫存不足的售後問題造成的不能及時發貨,需要及時聯繫客戶並說明原因。
在和顧客溝通的時候,要注意自己的語氣,良好的態度和親切的語氣更能拉近和消費者的距離,如果對這方面的內容不太瞭解的話,可以加我的微信瞭解一下。
貨發出去之後也會偶爾遇到不取貨的買家,這個時候我們要通過各種方式去通知到他,一方面可以發送短信,不過容易被認爲是詐騙短信,可以在短信內容上寫上店鋪名稱,以及他購買的產品名稱,並說自己發送短信的來意;另一方可以使用臺灣人常使用的line,line是一款即時通訊軟件,和我們內地的微信差不許多,你知道知道它的手機號就能搜索到他的line。
另外標題也是一個很好引流的好方法,可以通過參考同類熱賣產品的標題和整合熱搜詞的的方式,來對產品進行分類,組合相對應不同的標題。
如果對產品的標題方向沒有把握,可以在搜索軟件上輸入產品類別或者關鍵詞,往往通過搜索引擎搜出來的產品與標題的準確性和匹配度比較高,完全可以作爲給產品起標題的參考。
蝦皮shopee電商,自己發貨好,還是找貨代發貨,找貨代會不會發錯貨?
我先分享一個,貨代會不會發錯貨的問題。
我當時一個臺灣蝦皮買家,在我店鋪裏面訂購了兩款不同的首飾盒展示架,分別從兩個不同上家那裏購買,然後發到貨代,再由貨代幫我重新打包,再送到蝦皮官方倉庫掃描出貨。
結果臺灣蝦皮買家那邊,過了幾天收到貨找我退了其中一個首飾盒展示架,理由是我賣的商品和他收到的不符合。
這個客戶說他去拿包裹,東西太重了,手都搬脫臼了,雖然有誇張的成分,讓我很喫驚又好笑又無奈。
這兩個首飾盒展示架我問過上家,最多也就一兩公斤,我想客戶當時是崩潰的吧,因爲他收到的另一個商品是一箱白色求婚蠟燭。
後來我去和貨代覈對,他說是和另外合作的蝦皮賣家搞錯訂單了,把別人的和我的訂單搞混淆了,結果就發生了上面的事情。
還好這個臺灣客戶好說話,只退了其中一個商品的費用,不然全退的話,我也只能照辦。
最最重要的事兒,光這個蠟燭的運費,我就得多付了幾百塊的臺幣,還得安撫客戶情緒,畢竟在不知道這箱白色蠟燭是幹啥的之前,誰也會有點怵吧~~ 蝦皮shopee電商,自己發貨好,還是找貨代發貨? 貨代,其實找他們最多的,就是做無貨源模式的朋友,也就是自己沒有貨源,從淘寶,1688或者拼多多上面找商品,放到自己蝦皮店鋪加價進行售賣賺取差價的玩法。
那無貨源就必須要找貨代嘛,不是的。
因爲我有一些做蝦皮店羣的朋友,自己在蝦皮官方倉庫旁邊,他們就可以自己把包裹送到蝦皮官方倉庫掃描,節約了貨代的費用。
我自己做的就是蝦皮店羣模式也就是無貨源模式,因爲我自己不在蝦皮官方倉庫旁邊,所以選擇一個好的靠譜的貨代尤爲重要。
一個靠譜的貨代,會給我們帶來很多便利,也會讓我們更省心。
因爲我們這種模式的重點,是選品和鋪貨,在其他地方的時間就必須得高效。
好的貨代能爲我們解決那些問題: 1、貨代收到包裹以後,及時取件,送往蝦皮官方倉庫掃描的時效。
光這一點,那些拖沓的貨代,會讓你煩死,因爲訂單7天以內必須要到達官方倉庫掃描,不然就會系統自動取消訂單。
本來從上家購買就花了幾天時間在路上,結果在貨代手裏沒有及時送到官方倉庫掃描,又耽擱一兩天,會讓你頭疼欲裂。
2、貨代能夠及時和你保持溝通,對收到的包裹進行檢查再次打包,確保上家發的商品和蝦皮買家訂購的商品是否一致,以及商品是否破損。
因爲我們是找淘寶,1688,和拼多多代發,實際商品的發貨是不會經過我們手中,只有貨代能夠幫我們處理,認真負責的貨代會讓我們後顧無憂。
3、貨代管理有序,負責。
比如你訂單多了以後,你的包裹會給你獨立分區,或者說貨代會給他不同的客戶進行編號,對包裹有明確清晰的入庫時間管理。
4、貨代有一整套系統,能夠清晰的知道上家物流情況,到達貨代倉庫情況,送往蝦皮倉庫情況,每一個環節都能有信息反饋,以便於我們掌握訂單情況或者有其他情況可以及時調整。
所以你說,爲啥要找貨代發貨~~如果有條件,你可以把這部分利潤自己吃了,如果沒有這種資源,那就把物流後端交給專業的貨代去做,你會節省大量時間精力去選品和運營你自己的店鋪,以增加更多的流量和訂單~ 各位看官老爺們,有幫助點個贊再走唄~~
本人做shopee的經歷,看了之後還敢碰蝦皮嗎?
幾個月沒有收入,做了蝦皮還不用心做,平臺制度、規則都不知道去研究一下?做啥事不得事先琢磨好了,你不賠錢誰賠錢? 我詳細看了你說的,基礎操作都不會、基本規則都不懂,結果出了問題,屎盆子全都扣在蝦皮上了,誤導大衆。
蝦皮再是一個全新的平臺,目前各種規則制度再沒有國內電商那麼完善,但也不至於有題主說的那麼不堪,真是如此,目前平臺那麼多賣家早就抽身撤了,誰還天天忙裏忙外做慈善,首先正常理解加邏輯上絕對說不通。
一點點分析一下。
第一、打款爲0,要嘛你商品定價有問題,除掉蝦皮三個月後的平臺抽傭5%-6%、交易手續費2%,你一毛錢不賺,甚至賠錢,這特麼屬於你自己價格沒算對,做店是爲了賺錢,結果你這不是賠本賺吆喝?怨得了平臺? 再者就是,訂單沒有結束,我就說一句很直白的話,但凡你平臺賬上有錢,無論正數還是負數,每月兩次打款,人家後臺程序都寫好了,就唯獨不給你打款?噁心的事全都攤到你身上了?特麼負數值都敢給你打款,何況0?平臺缺錢呢,昧你那點錢?自己想想邏輯上通不通? 我做蝦皮兩年,也沒有遇到像你這樣的事情。
總結這個問題:不會定價、不會設置利潤、基本規則都不懂。
第二、關於退款那個, 我直接給你舉例子打臉現場給你看看,直接上圖:來吧,你給大家說,買家直接退能退回來,咋退回來,買家申請退款,必須是事先協商好,賣家接受退款纔可以退款,做生意都是商量着來的,出現退貨退款的情況,怎麼將損失降到最低,這才叫運營,放到實體行業叫經營?你說平臺連這點悟性都沒有嗎?你說的這種情況可能嗎?存在嗎? 總結這個問題:純屬一派胡言,基礎操作、規則不懂,誤導大衆。
第三、運費、佣金、服務費、交易手續費, 佣金5%-6%、服務費(報名蝦皮的活動抽5%,報活動是爲了促銷、拉流量,達到薄利多銷的目的,報了抽,不報不抽,爲你店鋪流量的事,報不報自己決定,這點還吐)、交易手續費2%,這都明面上的,放眼所有電商平臺,還有比這個低的沒? 你給我說,哪個電商平臺免運活動不是買家免運?淘寶上買過東西沒?指望平臺給你掏這錢?給賣家也免運的平臺,可着地球上你給我找找。
總結這個問題:不可理喻。
第四、買家不取貨, 這個存在,但是比例沒有你想的那麼高,每一個買家的取貨率賣家都可以看到,如果買家取貨率低,我們賣家完全可以選擇自己取消訂單,不給買家發貨。
還有,大多數情況,買家不取貨,是因爲沒有通知提示(這點是我作爲玩兩年蝦皮的菜鳥,唯一吐槽的地方,希望平臺儘快完善),買家可能都不知道自己的包裹到了,臺灣不像大陸,你包裹到了,給你發個短信什麼的,沒有的,站內通知都不明顯,所有,如果你的訂單到達門市超過兩天沒有取貨,就要主動聯繫買家,告訴買家包裹到了,這兩個小措施,可以讓你的不取貨訂單少很多很多,這就叫運營,自己做店想掙錢,不上點心,指望省事躺着賺,尼瑪蒼老師都結婚了,還想那好事呢。
總結這個問題:不懂運營。
第五、發貨時效, dts+3你懂嗎?6天的時間從新疆發貨也能發到中轉倉掃描吧?扯啥四五六呢?但凡掃描了,都計入有效時間。
即便貨代給你開了小差,你會不會聯繫貨代給你加急處理,淘寶上買東西,人家給你發貨遲了,你都知道催,自己做生意了偶有小問題,不會自己解決了?還想着錢多、事少、躺着賺呢? 總結這個問題:自己掙錢的事都不上心、平臺基本規則壓根不懂。
好了,我話說完,很明顯,問題出在哪?至於題主吐槽的對不對,我都解釋的很清楚了,我還是那句話:蝦皮作爲一個新興的市場,他確實有一些待完善地方,但是絕非題主吐槽的這樣,我們國家的電商發展多少年了?而東南亞市場呢?這不是正是進入的好時機嗎? 所有人都是這樣,但凡想開網店掙點錢,平臺基礎操作、平臺最基本的規則、選品、定價、運營都必須精通,而且你自己都必須上心、用心,毛線不懂,在這胡咧咧,結果自己沒賺到錢,新手小白不明事理,看似寫得可真實,但是,但凡有點經驗的看了,你這都不存在,這不是誤導人家嗎? 講真的,你不算做過蝦皮,你只是個過客罷了。
4月7號更新一點,針對第四條買家不取貨,賣家有權取消訂單不發貨,補充一點,怕給新手造成誤導: 此辦法只針對取貨率特別低的買家,你可以這麼做,而並不是任誰都取消,如果賣家取消訂單,會計入未完成率,對店鋪會有影響,但是,做店要權衡利弊,二者不可兼得,當取大者,明顯看到買家取貨率低,你還發,那隻能等着賠了,這是沒辦法中的辦法,何況沒素質的買家並不多。