淘寶賣家虛假髮貨如何處理?-Andy的回答

根據《消費者保護權益法》第五十五條“經營者提供商品或者服務有欺詐行爲的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償的金額爲消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍;增加賠償的金額不足五百元的,爲五百元。
法律另有規定的,依照其規定。
” 而且,還有一些情況是,賣家在售賣商品時都會說是真貨,而且都承諾假一賠十,但是實際情況卻是很多人收到商品時,發現些許的不對勁,該如何維權呢: 1.直接找商家賠償 2.可以向賣家所在的第三方交易平臺投訴維權 3.向工商部門或者消費者協會投訴 4.可以直接向法院起訴 具體的賠償標準同樣適用於《消費者保護權益法》,如下:網上購物遇到欺詐,遇到假冒僞劣商品,消費者可以要求賣求賣家退一賠三。
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怎麼投訴一個虛假髮貨的淘寶賣家?

投訴渠道包括商家客服、平臺客服、消協、工商局,除此外還可以選擇媒體曝光和法院起訴。
訴求合法性來源於合同法、產品質量法、消費者保護法和售後三包規定,可以要求按照約定履行合同,也可以要求賠償損失,如果商家欺詐,可以要求退一賠三(不足500按500賠)。

如果在淘寶買東西,遇到店家虛假髮貨該怎麼維權?

如果在淘寶買東西,遇到店家虛假髮貨該怎麼維權? 賣家存在虛假髮貨的行爲,可進入我的淘寶,找到這筆訂單,點擊進入訂單詳情,再點擊右上角“退款”按鈕,發起退款申請,在退款成功後,可至電腦端對賣家發起投訴維權。
違背發貨時間承諾,是指除特殊情形外,賣家在買家付款後未按約定的發貨時間發貨的(延遲發貨),需向買家支付該商品實際成交金額的百分之五作爲違約金,買家發起投訴後賣家在淘寶網人工介入且判定投訴成立前,未主動支付該違約金的,除須賠償違約金外,每次扣三分。
2020-09-15 14:53 贊同4

如果在淘寶買東西,遇到店家虛假髮貨該怎麼維權?

如果在淘寶買東西,遇到店家虛假髮貨該怎麼維權? 賣家存在虛假髮貨的行爲,可進入我的淘寶,找到這筆訂單,點擊進入訂單詳情,再點擊右上角“退款”按鈕,發起退款申請,在退款成功後,可至電腦端對賣家發起投訴維權。
違背發貨時間承諾,是指除特殊情形外,賣家在買家付款後未按約定的發貨時間發貨的(延遲發貨),需向買家支付該商品實際成交金額的百分之五作爲違約金,買家發起投訴後賣家在淘寶網人工介入且判定投訴成立前,未主動支付該違約金的,除須賠償違約金外,每次扣三分。
2020-09-15 14:53 贊同3 淘寶是喫人不吐骨頭的地方啊…… 其實現在很難維權。
說一個之前遇到的實際案例吧。
購買了商品,商家無貨,一直想要換其他東西。
沒有同意,申請缺貨退款 這個時候,賣家的騷操作來了。
直接填寫一個單號(這個單號是真實物流,虛假簽收,也就是那種空包的單號)。
最終投訴無果。
青島鳴格電商鳳鳴朝陽,格物致知。
登錄阿里旺旺,點擊【買到寶貝】 首先看看物流信息,一般發貨最晚3天后都會顯示物流信息,如果沒顯示,可以先聯繫賣家,看看物流信息或者是否發貨 如果聯繫2天左右還是沒回應,那麼就直接點擊【退款/退貨】 一般這種情況,都是選擇退款,點擊【退款】 點擊【未收到貨 】,原因寫其他,可以寫上退款說明,最後點擊【提交申請】 退款後等待賣家處理就可以,一般都會同意,因爲賣家知道他自己在做什麼,所以會同意,如果遇到不良的賣家想騙,那麼我們必須使用投訴,或者淘寶小二介入,這樣淘寶小二會解決所有的問題,一般投訴很少用,只需要按照程序退款,賣家就會同意,做過淘寶都知道,如果不同意後果大家都知道。
2020-12-09 10:30 互聯網從業者,喜歡學習分享撒手拉車跑車【產品 啊 虛假髮貨直接舉報,點擊退貨退款 一個一直在找副業的運營,踩了一堆坑。
投訴,直接投訴給淘寶的客服, 互幫互助,共同進步! 現在還會有這樣的情況嗎,直接申請退款就可以了呀,賣家不能提供物流信息,肯定是輸呀。
知乎用戶 看怎麼定義虛假髮貨了? 其實題主可以聯繫下賣家,看看具體是什麼原因發貨錯誤;如果是缺貨或者發錯的原因,如果可以原諒商家,那可以適當的給與支持,適當的要求部分賠償,也在合理範圍內; 如果是故意虛假髮貨,信息不回的情況,建議直接聯繫後臺小二,一般小二處理爲2個小時左右,即可解決問題; 自由職業 聯繫店小是最有力的 知乎用戶 2018.3.16更新 剛重新看了一下,退款原因根據實際情況選擇即可,不一定要選「空包裹/少貨」,還有很多可選的對應不同情況,比如「快遞一直未送到」,「快遞無跟蹤記錄」等等。
———————————————— 直接發起退款,退款原因選 僅退款>未收到貨>空包裹/少貨 投訴賣家虛假髮貨,上次投訴補貼我五百塊錢 一個資深的電商人,分享自己的實操 你有證據證明是假貨直接上傳申請小二售後的,嚴重的會被封店的