開發信標題怎麼吸引客戶

（這個Gmail綁定了我的PayPal，有時會有進賬，所以關於錢的信息，即使可能是垃圾郵件，也會花幾秒查看一下） 當然，對於Master這種老司機，是不會對談性、間接談性的話題給帶走的。
剩下的就是：我的名字：換做客戶就是，收件人的姓名。
對於來說熟悉的、重要的名詞：換做客戶，那就是他公司的名字、品牌名、slogan、公司的引以爲傲的、廣泛宣傳的特點。
錢：站在客戶的角度就是，利益（benefit）。
特別是，當我們的領域是外貿B2B領域，我們的客戶都是商人時。
和商人談錢談利就應該是大大方方的，不用躲藏，也不用忌諱。
所以，標題的第二個要素Benefit就出來了。
產品名 最後，標題裏一定要將你提供的產品（或服務）的代表性名詞放進去，讓客戶明白你是做什麼的。
不放產品名詞，讓客戶猜，或故意放吸引眼球的性、錢等信息，都是不合適的。
直接告訴客戶你的產品（或服務）名稱，有興趣的自然會回覆你。
沒興趣的，你偷換產品吸引過來，也沒用。
在標題裏註明產品名，有“篩選器”的作用。
回覆的一定是目標客戶，不回覆的，要麼不是你的目標客戶，要麼暫時沒有對你的產品或服務沒有需求而已。

原標題提到 Latest Design（新設計），想通過新設計去吸引買家打開郵件，殊不知買家看到這樣的字眼已經麻木了，並不會喚起他更多的注意力。
爲何不更加具體一點，說清楚是什麼樣的新設計？ 舉一個例子，假如你的新設計是在開關面板上加了背光功能，這就是一個很好的亮點，你必須直白地展示出來：with Backlight，這就能給買家一個直觀的答案。
根據標題的設計思路，現舉例說明一些較好的郵件標題格式： Free Sample from Top 10 Smart Home Vendor 【亮點：行業排名前十 & 免費樣品】 20% OFF for Trendy Gifts with Courier FREE 【亮點：新潮 & 八折 & 免郵】

無障礙登錄/註冊外貿實務開發信的標題要怎麼寫才能更加吸引客戶? 網絡上關於外貿開發信標題怎麼寫的內容很多，這篇文章又有什麼價值值得你仔細閱讀呢？有兩個特點。
前人經驗的總結：在總結研究這個主題時，大概翻閱了約100篇關於開發信和開發信標題的文章100篇，並收集了124個開發信標題；有數據支撐：幾乎所有的關於開發信的帖子和內容都是直接拋結論，告訴你要這麼做，那麼做。
雖然這些經驗總結都是來源於實戰，但相當多的經驗總結只是“盲人摸象”般地猜測，要麼沒有上升到理論高度，要麼沒有數據支撐。
我的這篇《外貿開發信標題怎麼寫？》，不僅總結前人經驗，再在前人的經驗上更上一個臺階，給出最新、最有效的開發信標題撰寫方法，最後還給出實戰後的數據論證。
讓從實戰中總結出來的經驗，變成經得起大規模考驗的客觀規律。
外貿前輩怎麼寫開發信標題 網絡上關於如何寫開發信標題的文章很多，但真正的原創文章沒有幾篇。
絕大多數文章都是改頭換面（或reharsh）別人的文章。
在SEO領域裏，有個特定稱呼——僞原創。
什麼是僞原創？就是以一篇文章爲母板，把標題、開頭一兩段、結尾一兩段改動一下，全文使用“近義詞替換”等手法替換一下，以達到在較短時間內（一般不超過20分鐘）內“生成”一篇原創文章的做法。
因爲不是真正的原創，所以叫“僞原創”。
這種手法在SEO技術發展的過程中，被大量使用和發展。
在外貿領域使用這種手法的人，一般是以SEO爲職業的人，或專門改頭換面別人文章的二流作者。
嚴肅的寫作和研究是要著名和註明資料來源的。
Master蔡浩這裏進行的是嚴肅的學習和研究。
讓我們一起嚴肅地學習外貿前輩的經驗。
一、陳毅冰式標題 這個套路是在2010年由陳毅冰先生所創，原文發表在福步論壇 。
Re: ABC inc/Home Depot vendor-solar light/DEF Co., Ltd. 簡單解釋一下這個套路： Re:：在開發信的開頭加上Re:，想僞裝成一封客戶的老郵件，讓客戶看到陌生郵件時因想不起來，而增加點開的概率。
ABC inc：指客戶的公司； Home Depot vendor：向客戶說明“我們是大型商超Home Depot的供貨商“。
一可以吸引同級別的客戶關注他的競爭對手（home depot的競爭對手），二來可以說明來信者的實力——有與大型商超合作的實力，不是一般小公司 DEF Co., Ltd.：自己公司的名字 陳毅冰先生在2010年就提出這樣有見解的標題，還配合上了他當時的成交案例，對後來的開發信發展影響極大。
並且，他將自己的開發信套路稱爲“開發信2.0”，主要特徵就是直入主題、簡單明瞭。
二、料神Sam式標題 2013年，料神Sam針對開發信進行了分享。
同樣，原文也發表在福步論壇 。
在這篇文章中，料神Sam將他的開發信套路總結成了如下公式：高回覆率 = Basic Search,Target Right (初步調查，有的放矢) + 避開SPAM過濾詞 + 少圖片少鏈接 + 好的標題 + 行文簡潔清晰 + 有吸引客戶的Key Point + 運氣or時機（我排到最後但是佔了不少權重！） 關於開發信標題，他提供了5個思路，分別是：客戶網站上找素材：將客人的明顯的標語，核心價值(core value)，總裁致辭放到標題裏以客戶利益爲目標，越具體越好以主打產品爲標題，一目瞭然：Attn:purchasing - Featured products/ Safetyvests – PIS company以市場信息爲標題：PIS Company: Nonwoven material rise in April直接表明意圖：How could we be your possible vendor - PIS company 並明確提出，“當買家收到一封郵件時，他最多用3秒鐘就能決定看或者不看直接delete“。
三、韓席軍式標題 韓席軍先生於2017年底在 《焦點世界》55期和 56期發表了兩篇文章《郵件回覆率提升300%的正確優化姿勢（上、下）》。
他在文章裏全面地講解了他的開發信經驗，其中關於如何書寫標題的建議有：將收件人的姓名加入標題：Hi James、Dear Neal Han、To Mr.Williams體現時效性：News, Updates, Not-to-Miss、Last 7-day Offer直接表明實際利益：27% cut-off for spring sale、Free Shipping to Canada有區域、職位、品牌針對性：Specially for India Retailors、Industry Report of xxx 其中第1點和第3點，與我的實踐經驗非常吻合，表示贊同。
四、其他開發信標題的套路 除開前面列舉的三篇文章比較系統、比較容易找到原文出處和作者外，其他文章很難找到最初出處。
在沒有出處的前提下，一併彙總到這裏，共124個標題。
我總結的124個開發信標題 按開發信標題的“賣點”來分，可以有如下23款開發信標題。
基本款：直接告訴客戶我們做什麼產品；客戶名 + 產品爲產品找應用場景標題中使用客戶的slogon、產品編號等（實爲料神Sam思路的改進）產品材質、特性 Factory, Manufacturer以Made in China爲賣點展會產品認證時間限制明確數字表達亮點客戶教育展現優勢免費樣品反應速度免運費有庫存新款、新設計引起客戶注意挑撥離間價格、成本報價單其他 除了賣點外，還有關於標題上文字功夫的建議。
如：用明確數字表達優勢：比如要告訴客戶“歷史悠久”，就不寫Long History，而直接寫 20 Years Factory xxxx；價格低不寫Low/Competitive price，直接寫出來：1.5USD/pcs等；使用疑問句：Do you want xxx product? 嗯嗯，我收集了120多個標題，分門別類後，得到的信息大致如上。
Master如何撰寫外貿開發信標題？ 花了大量研究開發信標題肯定不會止步於將前人的標題彙總，Master總得想辦法提升一下才會罷手。
經過長時間思考，我得出的開發信標題寫作公式是： to xxx/Benefit + 產品名 一個一個來解釋。
to xxx 這裏的to xxx代指對客戶的1對1稱呼。
有聯繫人時，稱聯繫人姓名，沒有時稱呼依次在品牌、公司名，域名中選一個。
標題決定開發信的打開率。
1對1稱呼就是明顯客戶，這封郵件是寫給你的，不是羣發。
在快速處理陌生人來信時，標題或預覽處有無本人的姓名，可以很大程度上影響打開率。
如果各位的郵箱裏，特別是垃圾郵箱spambox裏有大量郵件需要處理時，在標題或預覽裏是否有個人的姓名，將在很大程度上決定你是否點開該郵件。
各位可以查看下圖感受感受。
當然，如果你的私人郵箱，經常接到大量垃圾郵件時，你肯定會對此點有所感受。
Benefit 舉例說明benefit。
我個人的Gmail使用了約10年了，有大量的垃圾郵件。
雖然spambox不經常查看，但還是會定期查看並清空。
垃圾箱Spam box實例截圖 在面對如上圖的上100封郵件時，你會怎麼處理？肯定是快速掃描標題，頂多再看看預覽。
對於在掃描後沒引起興趣的郵件，直接刪除。
有興趣的郵件嘛，就選擇性查看一下。
問題是，哪些郵件會引起收件人的興趣？我心裏有的、熟悉的名詞：我的名字、我的博客名字、我持有的域名等我感興趣的內容：錢、性。
（這個Gmail綁定了我的PayPal，有時會有進賬，所以關於錢的信息，即使可能是垃圾郵件，也會花幾秒查看一下） 當然，對於Master這種老司機，是不會對談性、間接談性的話題給帶走的。
剩下的就是：我的名字：換做客戶就是，收件人的姓名。
對於來說熟悉的、重要的名詞：換做客戶，那就是他公司的名字、品牌名、slogan、公司的引以爲傲的、廣泛宣傳的特點。
錢：站在客戶的角度就是，利益（benefit）。
特別是，當我們的領域是外貿B2B領域，我們的客戶都是商人時。
和商人談錢談利就應該是大大方方的，不用躲藏，也不用忌諱。
所以，標題的第二個要素Benefit就出來了。
產品名 最後，標題裏一定要將你提供的產品（或服務）的代表性名詞放進去，讓客戶明白你是做什麼的。
不放產品名詞，讓客戶猜，或故意放吸引眼球的性、錢等信息，都是不合適的。
直接告訴客戶你的產品（或服務）名稱，有興趣的自然會回覆你。
沒興趣的，你偷換產品吸引過來，也沒用。
在標題裏註明產品名，有“篩選器”的作用。
回覆的一定是目標客戶，不回覆的，要麼不是你的目標客戶，要麼暫時沒有對你的產品或服務沒有需求而已。
如何理解“to xxx/Benefit + 產品名”？ 前面我們總結了前人的標題，除了稱呼和品名外，產品材質、特性、Factory, Manufacturer、Made in China、展會、產品認證、時間限制、明確數字表達亮點、免費樣品、反應速度、免運費、有庫存、新款、新設計、價格、成本、報價單、爲產品找應用場景 以上共18個內容，都可以用Benefit（利益）這個角度統一起來。
即，不管說什麼，都圍繞着客戶的利益來說。
比如：你說自己是工廠，不外乎是在說，與工廠做生意，交貨有保證，沒有中間商價格更便宜；產品認證：是“產品質量好”的具體化，由第三方證明的質量好。
同時，別人說好纔是真的好，而不是自賣自誇；新款、新設計：一般說來，新款產品更容易賣，利潤更好等等； 所以，前面18個標題的套路，可以用“Benefit利益“這個角度統一起來。
另外，關於如何與客戶“談Benefit”是有巨大講究的，引自限於內容和篇幅，容我另外行文講解。
如何理解“to xxx/引起客戶興趣的點”？剩下的套路還有：標題中使用客戶的slogon、產品編號等客戶教育引起客戶注意：標題以Urgent, Breaking, Alert等字樣開頭挑撥離間其他 上面的內容可以用另外一個角度來概括和統一，那就是“引起客戶注意或興趣”。
寫到這裏，Master開發信標題的第二個套路出來了： to xxx/引起客戶興趣的點+產品名測試和數據 先有理論分析，再有測試數據支撐，最後得到經得住考驗的理論提升和實力進步，這是Master和本文希望做到的。
引用我之前的開發信標題和數據：標題一：Wholesale Fashion Jewellery from China：假設此開發信回覆率爲a標題二： Hot-Selling Fashion Jewellery from 自己公司名：回覆率a x 150%標題三：to xxx/Hot-Selling Fashion Jewellery：回覆率150%a x 140% = 2.1a 以下是數據和事實： 上圖，使用標題爲Re: Jewelry Made with Swarovski Elements from China Factory的開發信發送明細。
這個標題最初是我起的。
上圖，使用標題爲“Re:Re:Re:Hot Selling Jewelry Items from 公司名”的開發信發送明細。
這個標題是我團隊裏的Top Sales取的。
使用某EDM發送平臺，隨機分別發送321,231和326,318封這兩個版本的郵件。
兩版本郵件，除了標題不同，其他完全相同。
（這種思想和方法叫做“A/B Test”，在互聯網行業非常常見，也是一種非常有用的方法論。
要“小步快步”、“迅速迭代”，如何做到？A/B Test是一種很重要的方法。
） 24小時後，統計詢盤數量，帶標題二的詢盤是標題一的1.5倍！這是2014年12月的測試。
有了科學的數據做支撐，Master所帶團隊的開發信標題就採用的標題二，即： Benefit - 產品名。
某天（這個某天已經是2017年了，可見要實現一點點進步是多麼的緩慢），在統計一個由應屆生組成的銷售團隊的開發信回覆率時，發現S的回覆率明顯高於平均值。
馬上向S瞭解情況，結果發現，她“擅做主張”地開發信標題前加入了“to xxx”的內容。
本來，在那時我在想怎麼進一步提升開發信的回覆率，一直在平衡開發信工作量、效率和效果三者間的關係 ，而一直猶豫是否要在標題里加to xxx，而沒有行動。
S的回覆是4.76%，比平均值3.31%高出43%，差距比較明顯。
看到這些數據，我就讓團隊的標題由“標題二”轉向“標題三”，即：標題三：to xxx/Benefit - 產品名，回覆率150%a x 140% = 2.1a 雖然上述數據沒有達到至少350封的最小統計基數，但因爲效果相差明顯（43%的差距），只需要初期數據表現出這種趨勢，就可以斷定往哪個方向努力了。
所以纔有了Master向各位推薦的開發信標題套路： to xxx/Benefit + 產品名總結 Master關於如何寫外貿開發信標題的研究結論有二： to xxx/Benefit + 產品名 to xxx/客戶感興趣的點 + 產品名 其中，放怎樣的“客戶感興趣的點”在標題中，有一定的侷限性，並不是每個客戶，我們都能找出吸引客戶感興趣的點。
所以，相比之下，我個人更偏向使用“to xxxx/Benefit + 產品名”這個標題來吸引客戶。
因爲在B2B開發信環境下，我們能通過瀏覽客戶的網站，提煉出一個客戶關心的benefit點來吸引客戶。
比如：hot selleing, best seller等。
雖然我花了大量精力來研究開發信的方方面面，包括本文探討的開發信標題怎麼寫，但受限於個人認識和經驗，總結不一定全面。
如果您有更好的標題，歡迎賜教。
最後，放送一個回覆率達10%的開發信標題，同樣，一定是有數據支持的套路。
集齊10個讚我就放在評論裏：） 如果覺得有用，請“一鍵三連”（點贊、收藏和喜歡），你的鼓勵是我分享的動力！ 2022-04-10 07:35 贊同13

寫開發信時，郵件標題的撰寫尤爲重要，買家收到郵件的時候，在手機或其它移動設備上彈出來的信息就是郵件標題和正文第一句話。
好的標題能吸引買家打開郵件，開啓高回覆率的第一步，下面給大家介紹一下如何撰寫開發信標題。