shopee手機上怎麼與買家聊

登錄後你可以不限量看優質回答私信答主深度交流精彩內容一鍵收藏登錄多客 【多客】是跨境東南亞必備工具，提升聊聊回覆率，實現即時溝通。
Shopee、Lazada迅猛發展使越來越多的跨境商家參與進來。
不少賣家開通了多個站點，多個店鋪，以求搶佔東南亞的先機。
但是店鋪越多，帶來的客服諮詢工作量就越大，以下這些問題就更加突出了。
1、東南亞語言繁雜，難懂還容易寫錯。
2、回覆不及時導致客戶流失 3、多版本切換浪費時間 針對上述問題，店小祕推出了Shopee、Lazada聊天工具—— 【多客】 ，支持不同平臺多站點多個店鋪，這樣有客戶詢問不需要來回切換店鋪，直接在Shopee、Lazada聊天工具就可以方便地處理詢單。
目前shopee聊聊、Lazada chat後臺功能比較簡單，對於開了很多店鋪的商家來講，非常侷限，多店鋪不能統一回復，賬號之間需要來回切換，聊聊、chat消息翻譯也很不方便，嚴重影響了運營的效率。

右下角有一個聊聊，點開然後再點最右邊的窗口打開全頁面然後會有商品鏈接發送給買家就好啦。
不明白的話 私聊我 我截圖給你看

shopee蝦皮退貨退款怎麼處理？ ?怎麼處理退貨/退款流程？ 1、買家在單擊“確認收貨”按鈕前可以根據“"履約保證”提出退貨/退款申請,提出該申請的條件如下: (1)買家未收到商品。
(…顯示全部 6被瀏覽 3,771 登錄後你可以不限量看優質回答私信答主深度交流精彩內容一鍵收藏登錄查看全部 5 個回答長安 之前有人問退貨退款流程，今天來把坑補上，正好也給大家提供一個參考，新手小白可參考，老賣家就當是湊熱鬧了。
話不多說，上乾貨！！！ 不論是國內還是跨境的，做電商嘛，總少不了顧客退貨退款，特別是跨境電商，遇到這種情況是真的心塞塞，畢竟跨境運費可不便宜，再加上別的費用，基本就是虧本。
一般情況下都是與買家協商，實在協商不了那也只能退款了，我們只能儘量減少自己的損失了。
退貨退款流程： 之前Shopee中買家在“確認收穫”之前，可以向賣家提出退貨退款，申請條件如下：買家未收到商品商品有瑕疵或在運送過程中受損賣家寄送未符合約定規格的商品（如尺寸顏色錯誤等）給買家。
買家收到的商品實質上與賣家刊登的商品描述不符 而目前shopee平臺針對退貨退款的流程進行了優化，新的流程可以爲賣家節省處理退貨退款的時間和成本，同時也爲買家帶了更好的購物體驗。
從2021年6月28日起，新加坡、馬來西亞、泰國、越南、菲律賓站點的賣家將開始使用新的退貨退款流程。
新的流程中，賣家不需要自行處理退貨退款請求，shopee平臺將會對所有退貨退款請求進行評估。
爲了使得退貨退款更加公正，有時賣家需要在shopee做出判斷前提供一些相關信息或證據。
Shopee會通過賣家中心與賣家聯繫。
如果買家申請退貨退款的產品品類無法退貨，但買家的請求成立，shopee僅爲買家提供退款服務。
如何避免買家濫用權力給我帶來損失？ Shopee平臺建立了買家評估系統，以此保護賣家，避免買家濫用濫用行爲帶來損失。
該系統可檢測有異常行爲的買家，濫用退貨退款政策的買家會受到嚴格的限制。
Shopee會爲買家提供明確的退貨指南，如果買家蓄意退回損壞或錯誤的商品，平臺可能扣除買家的退款金額退換賣家。
有問題可以隨時留言或斯我，看到都會回覆！

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