ozon包裹面單

OZON目前有2種物流形式：集成物流和線上物流 今天我們主要從這兩個物流渠道去講 集成物流：CDEK、郵政局、DPD、俄順、立德、Hecny、申通國際、Joom線上物流、GBS物流、boxberry國際。
CDEK渠道時效： 聯繫方式：18019436417 GBS渠道時效： 聯繫方式： Joom線上物流渠道時效： 聯繫方式： Hecny渠道時效： 聯繫方式： 立德集成物流時效： 申通國際物流渠道時效： 俄順物流渠道時效： 地平線物流渠道時效： 京東物流渠道時效：（最近新增的） 這些物流有幾個我已經走過的，給大家避避坑。
性價比最高： 郵政（價格便宜，時效也靠譜，在國內有飛機小包，可以直飛；缺點：有可能不送貨上門，只到郵局）

性價比最高： 郵政（價格便宜，時效也靠譜，在國內有飛機小包，可以直飛；缺點：有可能不送貨上門，只到郵局） 我最快的是7天就送到了，如果要郵政的費用和聯繫人可以私信我。
性價比最低： 立德（價格最高，物流時效與別的物流差不多，掙得都是賣家的血汗錢，走過的應該都比較瞭解，尾程是郵政或是cdek） 速度最快： gbs（走的是白關的渠道，從香港走，7-10天，但是有個缺點，一週發一次） 接下來說說CDEK，cdek有很多代理商，大家一定要擦亮眼睛 我碰到過一個代理商，20幾件貨物運送了90多天還沒運到， 然後突然有一天來找我說如果我沒有把錢結清就把我的貨物都攔截， 不給我派送，看到這邊大家想想20幾件貨三四個月還沒送到，並且買家天天來催促， 有些還退款了，你這樣還想讓我付錢，如果服務做到位的話，誰都不會欠你錢，我真的是怒了，還有臉來催款。
其他幾個物流我還沒走過具體情況不是很清楚。
以上對於物流的評價基於我個人發貨的經驗所得出，並沒有針對哪家物流商。

無障礙登錄/註冊俄羅斯 ozon從哪裏可以看到買家已經付款？求大神解答？關注者 2被瀏覽 61關注問題 登錄後你可以不限量看優質回答私信答主深度交流精彩內容一鍵收藏登錄查看全部 1 個回答今日跨境電商 已認證帳號 今天十二妹延續上一期關於OZON訂單處理全解的內容，繼續和大家詳細說一下出單後的常見細節問題，以各種注意事項，避免遇到出單後卻被取消的尷尬場面，確保出單後可以正確處理各種日常問題，保障賣家們的利益。
OZON賣家如何交付訂單 在商品運輸過程中，OZON後臺中心訂單會顯示所有狀態。
集成運輸服務包裹附加狀態不同於非集成運輸服務以及自主配送方式的。
非集成物流運輸服務（其他運輸服務或自行運輸選項）附加狀態： - On the way to the customer（運至買方途中）——包裹已轉交物流供應商。
- Courier is on the way（快遞員派件中）——包裹已轉交快遞員。
- Presumably delivered（虛擬簽收）——包裹已送達，但買家有三天的時間對簽收提出異議。
集成物流運輸服務的附加狀態 如果訂單由快遞員派送： - On the way to the customer（運至買方途中）——包裹已轉交物流供應商。
- Courier is on the way（快遞員派件中）——包裹已轉交快遞員。
- Presumably delivered（虛擬簽收）——包裹已送達，但買家有三天的時間對簽收提出異議。
如果將訂單交給取件點： - On the way to the customer（運至買方途中）——包裹已轉交物流供應商。
- At the pickup point（派送途中）——包裹已在派送中。
- Presumably delivered（虛擬簽收）——包裹已送達，但買家有三天的時間對簽收提出異議。
賣家如何在個人中心更改包裹附加狀態 非集成運輸服務中的包裹狀態和附加狀態需要手動更改，而集成運輸服務的附加狀態會自動更新且無法自行手動更改。
包裹當前的附加狀態可在 “Logistics”（物流）→“Orders from my warehouses”（我倉庫訂單） 狀態一行中查看。
包裹的附加狀態可通過兩種方式更改： 通過圖標 “In transit”（運輸中）一欄的每件包裹旁顯示有一個圖標，點擊該圖標並更改至所需的狀態。
如需將訂單狀態更改爲： - “Courier on the way”（快遞員派件中）——點擊 - “Presumably delivered”（可能已收）——點擊 通過包裹編號 1. 在“In transit”（運輸中）一欄點擊包裹編號。
2. 點擊附加狀態按鈕。
更改附加狀態的方法如下： -點擊“Courier on the way”（快遞員派件中）——包裹附加狀態將變爲快遞員派件中。
-點擊“Presumably delivered”（可能已收）——包裹附加狀態將變爲可能已收。
如何通過API更改包裹附加狀態 如果使用的是其他運輸服務或自主運輸方式，可以通過API更改訂單的附加狀態。
更改爲如下狀態： - “Courier on the way”（快遞員派件中） - “Presumably delivered”（可能已收） 當訂單已簽收 當訂單狀態變爲 “Delivered”（已簽收）時，該訂單將被列入銷售報告，在個人中心的賬戶中也會入賬相應銷售金額，同時OZON佣金也將自動扣除。
如果賣家使用集成或非集成的運輸服務，或者自行配送商品，包裹附加狀態在更改爲 “Presumably delivered”（虛擬簽收）後，買家將有三天的時間對簽收提出異議。
如果買家在這段時間內並未拒絕簽收，訂單將轉至已簽收一欄。
如果買家拒絕收貨，則訂單將轉至 “Disputed”（糾紛）一欄。
如何篩選訂單 訂單列表可根據倉庫、物流供應商和配送方式進行分類。
賣家需要重置篩選器，單擊“Reset filter”（重置篩選器）。
重置後，系統將顯示所有倉庫、運輸方式和物流供應商，並且 “Awaiting packaging”（等備貨）一欄將被刷新。
取消包裹 如果無法爲訂單中某件或多件包裹備貨，則需取消訂單，取消訂單和包裹會影響店鋪的品質信譽. 如果訂單中所有商品並非都有庫存，也必須取消整個訂單。
在備貨到發貨期間，賣家應當刪除訂單中無法發送至買家的商品。
狀態欄取消包裹的方法如下： · “Awaiting packaging”（等待備貨） 在“All shipments”（所有包裹）或“Awaiting packaging”（等待備貨）欄中，單擊→ “Cancel the shipment”（取消包裹），然後輸入取消原因。
· “Awaiting shipment”（等待發貨） 轉至包裹頁面。
點擊 “Cancel the shipment”（取消包裹）並註明取消原因。
· “Handed over for delivery”（在運送到承運人） 轉至包裹頁面。
點擊 “Cancel the shipment”（取消包裹）並註明取消原因。
· “In transit”（運輸中） 集成物流運輸服務和自主配送 如果包裹無法順利運達某地區，或者物流供應商導致訂單丟失或無人認領，賣家必須在“In transit”（運輸中）狀態中自行取消包裹。
在“In transit”（運輸中）一欄的包裹所在行中，單擊 →“Cancel the shipment”（取消包裹）並輸入取消原因。
如何刪除包裹中的商品 如果不是所有的商品都有庫存，或者發現商品包裝有缺陷，可以選擇不配送訂單中的所有商品。
在商品備貨一行點擊選擇 “Cancel the packaging”（取消備貨）並輸入取消原因。
存在糾紛的訂單 買家可以拒絕接受通過集成和非集成運輸服務以及自主配送方式送達的訂單。
如果買家拒絕收貨，則訂單將轉至 “Disputed”（糾紛）一欄。
賣家可以直接與買家聯繫以解決問題。
在包裹頁面上單擊 “Conact customer”（聯繫買家）或“Disputed”（糾紛）欄中被拒接收商品一行中的消息圖標。
OZON將考慮雙方提供的訂單信息，並將狀態更改爲 “Delivered”（已簽收）或“Canceled”（已取消）。
爲什麼 “Package an order”（備貨）按鈕處於非活動狀態 要從國外接收訂單，買家必須提供護照信息以提交給海關，然後OZON將收集護照信息並將其傳輸給海關。
如果買家尚未提交指定護照信息，則“Package an order”(開始包裝)按鈕處於非活動狀態。
買家必須在下訂單後 24 小時內提供護照信息， 如果買家未提供護照信息，訂單將在 24 小時後將自動取消。
在此十二妹也提下，OZON店鋪出單雖說是一件值得開心的事，但是也不能“得意忘形”，要及時瞭解好出單後的所有流程，以免可能出現取消訂單的情況，OZON主動取消訂單情況主要有以下6種。
· 未註明訂單的追蹤號碼 · 註明了不正確且無法追蹤的訂單追蹤號碼 · 以"無軌跡"渠道寄出包裹 · 在我們試圖以詢問訂單信息聯繫您後兩天中沒回復 · 包裹延遲超過20個工作日 · 賣家沒有在指定時間內交付訂單，並在OZON通知截止期限後3天內沒更新交貨日期 OZON乾貨知識學堂，資深大賣實時分享實戰經驗！學習交流的老鐵可微信關注公衆號：今日跨境電商 2022-06-24 12:05 ・廣東

無障礙登錄/註冊海外倉電子商務平臺跨境電商平臺俄羅斯平臺ozon由於海外商家不能入駐本地倉，那麼到底能不能發海外倉呢？哪位大佬可以幫忙解惑一下嗎？顯示全部 8被瀏覽 4,029關注問題 登錄後你可以不限量看優質回答私信答主深度交流精彩內容一鍵收藏登錄查看全部 6 個回答今日跨境電商 已認證帳號 4月來了，也預示着很多跨境賣家的春天來了。
最近十二妹聽到身邊很多老鐵都出單了，在此也恭喜各位出單的老鐵天天出單月月爆單，同時也希望未出單的老鐵要多多加油啦。
最近很多出單後的老鐵都來找十二妹諮詢關於出單後的需要注意的一系列問題，例如關於訂單配貨、訂單發貨、訂單發貨等需要注意的地方。
爲了方便更多OZON賣家可以瞭解關於賣家出單後日常需要注意的問題，十二妹專門針對訂單配送出了一期內容，有需要的老鐵可以查閱一下。
OZON平臺一直都很注重賣家給消費者提供的服務質量，要求每個跨境賣家都要按時送達訂單。
而且OZON平臺也會監控訂單配送每一階段的時效，並且對不遵守配送期限的賣家凍結其賬號的可能。
關於訂單配送基本規則 · 禁止更改配送渠道。
若買家下訂單指定通過快遞送貨，則禁止將包裹送到交貨地點或郵局 · 禁止改變交貨地點。
若買家下訂單指定送貨到處於Sobornaya Street(路), b. 28(樓) 的交貨地點，則包裹必須送到該地址 · 遵守配送期限。
若商品卡上的配送日期爲 6 月 20 日至 25 日，則商品必須在該時段中送達 第一階段：訂單配貨 賣家可以在個人中心菜單欄中查看訂單：訂單(Orders)→從我的倉庫(From my warehouses)→等待備貨(Awaiting packaging)。
訂單備貨期限爲5天。
訂單配貨完成之後，其狀態改爲等待發貨(Awaiting shipping)。
如果訂單處於“等待備貨”的狀態少於5天，但超過在倉庫設置中定的期限，OZON平臺將通知你已超過截止日期。
如果訂單狀態在收到此通知後的第二天結束前沒有改變，OZON平臺將取消訂單。
第二階段：訂單發貨 添加追蹤號、選擇配送服務和方式。
當設置配送方式時，需指明同意將訂單提交給承運人的時間。
若在指定時間之前接到訂單，則建議在備貨的最後一天發貨。
若在指定的時間之後接到訂單，則應該在備貨期結束後的第二天發貨。
若倉庫位於另一個城市，或者承運人將訂單交給位於另一個城市或地區的幹線運輸服務，建議在配送方式中設置頭程物流。
在此之後，可以添加1-9天內將訂單交給承運人。
若設置了頭程物流，則有額外的訂單配送狀態 – “正在運送到承運人”。
第三階段：訂單交付 在自動模式下，OZON平臺只跟蹤集成物流服務的狀態。
若使用其他物流服務或運送到交貨地點，需手動更新訂單狀態。
如果賣家沒有在訂單設置交付時間內向買家交付訂單，OZON平臺會通知已錯過了截止期限。
如果在3天內沒有提供現實期限，OZON平臺將會取消訂單，建議賣家在第2天結束前需更新交貨日期。
如果包裹延遲超過20個工作日，OZON平臺可以同意買家申請取消此訂單，無需額外的批准。
OZON平臺在以下情況也會主動取消訂單，若賣家: · 未註明訂單的追蹤號 · 註明了不正確且無法追蹤的訂單追蹤號 · 以"無軌跡"渠道寄出包裹 · 在OZON官方客服人員詢問訂單信息聯繫後兩天沒回復 綜上所述，OZON平臺是非常注重買家購物體驗的，由於買家在提交訂單信息後，平臺和賣家是沒有權限主動去更改訂單配送的相關信息，所以賣家在設置倉庫添加配送方式填寫信息的時候一定要嚴謹，以免影響到自己的利益。
想要了解更多關於OZON平臺的運營技巧和乾貨，可以持續關注十二妹後期內容。
文/十二妹 公衆號：今日跨境電商 2022-04-14 15:13