現在做跨境電商的賣家很多,Lazada也是其中的平臺之一。賣家註冊開店時,如果客戶不付款,賣家需要通過電子郵件催付,那麼lazada催付郵件怎樣發呢?

lazada催付郵件怎樣發呢?

首先,通過外貿催款郵件向客戶催款。

在與外國客戶合作時,我們通常應用電子郵件作爲主要的聯繫方法,因爲一方面,國際電話不便利,另一方面,電子郵件是外國客戶高度認可的業務合作聯繫方法。所以我們的外貿傾銷員必需學會如何準確地寫一封電子郵件。然後,在普通電子郵件中添加催款內容可以成爲催款電子郵件。

催款內容主要包含與客戶簽署的商品訂單號、商品名稱、數目、單價、總價,以及出口商的交貨時間和客戶的收貨時間。我們應當在電子郵件中提示我們的客戶,他們拖欠我們的貨款,並要求他們儘快付款。如果客戶已經發送了付款支票,外貿出售人員將向他們索要支票的物流號碼,以便出售人員跟蹤支票的具體物流狀況。

如果客戶說沒有付款,那麼我們應當向客戶聲明我們已經依照合同完成了交易流程,但客戶沒有依照合同付款,這表明客戶違約,要求他們儘快支配流程,並給我們寄支票。

第二,在客戶面前要有禮貌。

如果客戶收到第一封電子郵件後沒有回覆,發送第二封電子郵件,再次提示你:你的公司還款很好,我不知道什麼時候能付款。雖然這只是一封催款信,但內容中表達的態度比第一封更強烈。

第三,開端 。

如果客戶在收到第二封電子郵件後仍以各種理由迴避或拖延支付餘額,則可以開端收聚集同、報關單、運單等相關發貨資料,預備起訴對方。同時,發送第三封電子郵件:依據貴公司未支付尾款的情形,我公司法律部已開端收集相關信息。爲避免麻煩,思考到未來的良好合作,請儘快支付款項。如果他還是不付餘款,就要辦理法律流程,維護公司利益。

經過火析,我們瞭解地瞭解瞭如何發送lazada催付郵件。賣家需要依據上述操作進行電子郵件催付,讓客戶及時付款。賣家在經營店鋪的流程中需要掌握這些基本操作。


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