近日，eBay發佈2023年秋季賣家更新，推出多項新功能，提供更多賣家保障、提高日常營銷和運營效率、提升廣告推廣效果，旨在爲賣家帶來更多業務拓展機會的同時，提高效率、降低交易風險，獲得更好的售賣體驗和更長遠的發展。
在提升賣家保障方面，eBay平臺做了多項更新。其中兩項更新旨在減少未付款物品（unpaid item）問題，即提高需要立即付款的一口價（Buy It Now）物品的價格門檻，以及所有買家在針對議價（Best Offer）物品刊登進行出價（making offers）時必須添加付款方式。此外，幫助賣家在歐盟的《數字服務法規》於2024年初正式生效之前提前作好應對準備，eBay爲賣家提供了添加企業自定義聯繫信息的簡潔操作模式。與此同時，這次賣家更新還將eBay保證適配（Guaranteed Fit）計劃擴展至英國站，幫助英國站汽配賣家更快獲得當地潛在汽配買家青睞。這一計劃由eBay Motors推出，旨在讓車輛配件的購買和銷售更匹配，並防止車輛配件不合適時出現的潛在問題，此前已在eBay美國站、澳大利亞站和德國站上線。
在提高營銷與運營效率方面，eBay對賣家中心做了多項功能更新，讓賣家使用體驗更好。首先，社交（Social）頁面可將eBay帳戶與Facebook、Instagram和Pinterest平臺的社交帳戶相關聯，未來還將向賣家提供與更多平臺無縫集成的新方式。除此之外，賣家中心的新功能還包括：可在賣家店面高亮顯示優惠券的新“特價活動（Sale）”選項卡、在eBay App中同時發送多個物品刊登議價的功能，以及提升物品刊登效率的AI支持工具。
在提升廣告推廣效果方面，eBay針對高級促銷刊登推出智能定位（Smart targeting）與動態競價策略（dynamic bidding）兩大新功能。在賣家挑選好需要投放高級促銷刊登廣告的刊登後，智能定位可以爲賣家自動投放相關關鍵詞及調整競價 (bid)，智能定位廣告活動還將在搜索結果頁面和物品刊登頁面上同時顯示賣家的高級促銷刊登廣告。動態競價策略會根據eBay每日建議競價自動調整賣家的關鍵詞競價（keyword bids），使兩者相匹配，使競價保持競爭力，也可以降低賣家需要時常查看和調整競價的運營時間。
eBay不斷優化平臺功能及政策，旨在打造公平、安全、有活力的在線交易平臺，在爲買家帶來更佳的購買體驗、更高滿意度的同時，爲賣家帶來更好的售賣體驗、更安全的交易環境和更多的銷售機遇。未來，eBay將持續關注賣家需求，進一步提升平臺功能，打造優質線上營商環境。
封面圖源：圖蟲創意
（來源：雨果快報）
