近日，大量亞馬遜賣家在售FBA鏈接丟失了購物車，無法正常銷售！
其中，除部分賣家是因此前績效問題遭到亞馬遜秋後算賬外，另一部分賣家則是在沒有任何異常——績效正常、賬戶正常、出單正常的情況下，整個店鋪的購物車出現了莫名丟失的狀況。
特別是歐洲賣家，尤其是英國站點，整個賬號的購物車可能突然大規模丟失，且沒有收到任何價格或績效相關的通知。
只是賣家在檢查鏈接的時候才發現，後臺出現“由於價格無競爭力而不符合成爲推薦報價的要求”的提示以及所謂的“有競爭力的價格”。
有賣家表示亞馬遜在強制降價，不降價就沒有購物車！
衆所周知在亞馬遜的賣家競爭中，Buy Box（購物車）是至關重要的因素，一旦購物車消失，直接影響着賣家產品的曝光和銷售轉化，爲本來就慘不忍睹的單量雪上加霜。
✅關於此次丟失購物車情況：
有賣家表明是“亞馬遜匹配上三方平臺的低價才導致丟失購物車”，因爲亞馬遜鏈接匹配上沃爾瑪，wayfair，temu等其它第三方平臺相似產品的低價了。
馬上就要大促了，卻還出了這種隨機性的事件，真的挺鬧心的！
✅爲了解決購物車丟失的問題，可以給出以下方法解決：
查看是否有跟賣
供應商價格>售價：可以開case確認亞馬遜抓取到的價格，根據實際情況，調高/調低價格，讓系統重新抓取，恢復購物車。
後臺定價狀況查看，是否出現了亞馬遜要求“有競爭力的價格”：可以打開谷歌識圖搜索，看看是不是其他平臺售價比較低，比如：ebay、沃爾瑪、Temu這些，可以截圖進行投訴。
⭐重新匹配價格路徑：
①在幫助-支持-輸入“推薦報價”，最好可以晚上開個英文case
②問題一欄寫明ASIN同樣的產品在第三方平臺賣的價格是XXX, 亞馬遜抓取的價格是錯誤的，請求刷新產品界面，重新匹配“有競爭力的價格”，附上鍊接和截圖（第三方平臺相同售價的）。
可以嘗試用庫存加載工具刪除鏈接，最好等12h之後，重新上架。
高訂單缺陷率和退貨率：過高的訂單缺陷率和退貨率可能導致亞馬遜取消購物。
也有可能是系統出現bug：可以開case，碰到一個好心的客服，可能就結果，但是建議一天不要開太多的case，可能會觸發“濫用亞馬遜服務”。
大家可以先查查這次的購物車丟失情況是否跟以上情況當中的一種匹配呢？如果符合以上某種情況，不妨立即進行修改。
總之，現在經營亞馬遜平臺並不能一帆風順，賣家們要時刻保持一顆平常心，也要學會不將所有雞蛋放在一個籃子裏，那樣才能最大程度避免產品巨大損失。
（來源：Lily-亞馬遜）
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