亞馬遜賣家必須牢記的九條政策紅線">
(圖片來源:圖蟲創意)
1、違反亞馬遜商品評論政策
爲了確保評論對買家有幫助,亞馬遜不允許賣家評論自己的商品,也不允許通過其他的違規手段獲取評論,更不允許對競爭對手的商品發佈惡意評論。
2、違規使用變體
賣家想要銷售亞馬遜目錄中已有的商品,需要將商品與現有ASIN匹配。如果賣家的商品不在亞馬遜目錄中,則需要創建新的ASIN。
如果賣家違反規定,創建了重複的產品,或者添加並非父商品的真正變體的子商品,可能會導致ASIN創建和銷售權限暫停使用或永久撤銷。
3、違反亞馬遜禁限售政策
如果銷售的商品違反了法律或亞馬遜的禁限售政策,亞馬遜會根據情況採取措施,包括立刻暫停或終止賣家的銷售權限、銷燬亞馬遜運營中心內的庫存、退還庫存、終止業務關係以及永久扣留銷售款項。
所有的亞馬遜禁限售政策都可以在賣家後臺搜索“受限商品”找到。銷售非法或不安全的商品有可能要承擔其他法律責任。
4、FBA危險品限制
“危險品”不僅指具有高度腐蝕性或有毒性的商品,也包括消費品,比如筆記本電腦、手機、家庭清潔用品,甚至化妝品。
爲了確保在處理、儲存或運輸這類商品時不會發生安全事故,亞馬遜要在受管制危險品中,收集有害化學品的相關信息。
當賣家使用亞馬遜FBA前,必須熟悉出口國家的危險品法規,並且提供完整準確的商品信息,否則會導致商品無法銷售,賣家甚至會失去亞馬遜銷售權限。
如果運營中心在收到商品後,亞馬遜確認爲無法配送的危險品,則可能會棄置這類商品,且不向賣家提供賠償。
5、商品存在安全問題
如果賣家銷售的商品發生了爆炸、過熱起火、人員傷亡等安全事故,亞馬遜會立即啓動對該商品進行調查。如果事故屬實,商品會被下架,亞馬遜還會要求賣家配合調查。
在產品開發時期,賣家應主動驗證商品的安全性能,瞭解出口國市場的產品合規要求,以免商品出現質量問題,從而影響銷售。
6、違反亞馬遜防僞政策
在亞馬遜上,賣家出售的商品必須是正品。亞馬遜嚴禁銷售假冒僞劣商品,包括非法複製、仿造或製造的商品,否則賣家可能會面臨賬戶銷售暫停、商品下架以及資金凍結的風險。
無論賣家的商品原材料是否與競爭對手的材料相同,如果沒有獲得正當授權,在競爭對手的品牌下售賣,均視爲違規。
7、亞馬遜賣家績效評估
亞馬遜會定期審查每個賣家的績效並針對未達標的項目進行通知。這一審覈流程可以幫助您來提高績效。
8、違反亞馬遜知識產權政策
亞馬遜知識產權政策主要涵蓋版權,專利權以及商標權的保護。賣家應該遵循相關法律和亞馬遜的政策,亞馬遜非常重視知識產權侵權問題。即使賣家在不知情的情況下侵犯了他人的知識產權,我們仍然會採取措施,賣家賬戶可能會收到警告或被暫停。
9、商品狀況與描述嚴重不符
賣家發佈和配送的商品必須與商品詳情頁面上的描述、圖片和所有其他信息完全相符。
亞馬遜政策禁止發佈或配送“存在重大差異”的商品。例如,以“新品”狀況發佈您的商品,但該商品不是處於全新或未使用過的狀況,或者不是採用未開封的原包裝,或商品與商品詳情頁面上的描述不完全一致。
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(編輯:江同)
(來源:大美電商)
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