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什麼是TikTok小店

TikTok小店全稱爲TikTok shop,商家在上線產品後可以通過TikTok賬號爲店鋪引流,直接實現從粉絲到客戶的轉化,既提高了賣家的獲客能力也縮短了買家的購物鏈路。

是不是覺得這種模式似曾相識?沒錯,TikTok小店就相當於國內的抖音小店。唯一的區別就是相較於國內而言,TikTok小店還處於早期版本,部分功能還不夠完善。

目前TikTok小店主要有兩種類型:

1.  本土TikTok小店

店鋪主體必須爲目的國本土的企業。比如你TikTok賬號的運營區域爲英國,想要開通TikTok小店就需要一家英國企業來作爲主體。

2.  跨境TikTok小店

顧名思義對企業無屬地要求,支持中國企業入駐。

跨境電商平臺TikTok小店怎樣入駐?開通方式、發貨、解封、常見問題最全總結

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如何入駐TikTok小店

TikTok小店目前覆蓋了英國和東南亞四國(泰國、菲律賓、馬來西亞、越南),這裏我們需要注意一點,當前商家想要入駐東南亞市場必須通過邀請碼的方式,而英國市場則可以自主選擇邀請碼入駐和普通入駐兩種方式。均是免費入駐,不需要押金。

出海TikTok小店怎樣入駐?開通方式、發貨、解封、常見問題最全總結

想要入駐TikTok小店需要滿足以下條件:

1.  擁有合法的營業執照

2.  產品符合當地出口要求和平臺治理需求(不同目標區域存在差異,可前往TikTok shop官網規則中心進行查詢)

入駐TikTok小店需要的材料:

1.公司營業執照原件照片(正本副本均可)

2.法人證件

3.全網唯一的手機號碼

4.全網唯一的郵箱地址

5.邀請碼(英國爲選填,東南亞爲必填)

6.中國內地發貨&退貨倉聯繫人、手機號碼

7.當地的退貨倉地址,聯繫人和地址(英國市場)

TikTok Shop入駐和開店流程

以下總結的TikTok Shop入駐和開店流程僅針對英國站點中國跨境電商賣家。

登錄TikTokShop電商賣家後臺:

https://seller.tiktokglobalshop.com/account/welcome

填寫註冊信息和邀請碼

開始入駐

填寫資料

提交資料,進入資質審覈,資質審覈通過後即開通商家主賬號

開通店鋪

1.設置英國本地退貨倉

2.綁定結算銀行卡

3.發佈商品

越南小店

鏈接

:https://seller-vn.tiktok.com/

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馬來西亞小店

鏈接:https://seller-my.tiktok.com/

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泰國小店

鏈接

https://seller-th.tiktok.com/

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對於TikTok東南亞市場而言,目前無疑正處在用戶的紅利期,這一階段是最容易以低成本獲取巨大流量的。

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TikTok小店的優勢

不同於傳統的跨境電商,TikTok shop依託於TikTok平臺龐大的活躍用戶人數有着得天獨厚的產品推廣優勢。TikTok在全球有着30億+的下載量,月活用戶也達到了10億+。所以對於shop賣家來說,更容易接觸到大量的受衆,從而吸引潛在的客戶。

跨境出海TikTok小店怎樣入駐?開通方式、發貨、解封、常見問題最全總結

作爲TikTok的官方電商平臺,TikTok shop中的產品可以更好的與短視頻結合,合理的利用平臺的視頻推薦機制,通過測評、“種草”、分享等形式將推廣視頻送上熱門,讓更多用戶關注到我們的產品。除了利用短視頻,TikTok的直播功能對於產品的推廣和銷售也大有裨益。

賣家通過直播進行產品介紹與推廣,直播過程中可與客戶進行實時交流,完成詢價促銷等操作。相對於傳統電商平臺的圖文模式,這種兼顧互動性和趣味性的電商模式更容易獲得客戶的青睞。

TikTok小店目前還是一片藍海,未來勢必會開放更多的國家(地區)供賣家入駐,對於跨境賣家來說,是一次不容錯過的全新機遇。國內抖音電商爆火的情境,未嘗不會在TikTok上重現。

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常見問題

問:店鋪經驗認證怎麼做?

答:

需提供正在運營的跨境電商平臺當中最主要店鋪的後臺截圖,1個店鋪即可。平臺目前建議Amazon/eBay/AliExpress/Wish,對於Amazon/Ebay/AliExpress店鋪信息,必須提供截圖對應的店鋪網站鏈接。如果賣家僅能提供shopify信息,請跳轉鏈接進行問卷填寫。(綁定其他電商平臺的店鋪可以提高TikTok小店的入駐成功率,但這一步並不是必須綁定的)

問:怎樣綁定TikTok賬號?

答:

輸入TikTok賬號,點擊Verify驗證。TikTok賬號要求如下:

英國Tik Tok賬號,賬號持有人必須年滿18歲,發佈過至少5條短視頻內容,並獲得超過100個點贊,賬號無違規。

問:tiktok小店如何更改類目

答:

Tik Tok店鋪類別可以修改嗎?

成功進入Tik Tok店後可以添加和修改類別,只需在營業執照的經營範圍內選擇即可。不支持營業執照經營範圍以外的類別。

如果類別處於審批狀態,則不能修改。請等待審批結果後再修改。

問:應該選擇什麼樣的品類?

答:

1.選擇品類的目的,

不做醫療相關產品,不做食品,不做服裝。

2.其他品類

可以操作,但是如果那些品類好做,家居用品好做,廚具,餐具,收納,箱包,母嬰,美妝,我們就不做了。

3.日常家用

:如水杯、紙巾、女生髮帶、髮夾等。這些都是生活必需品,消費者需要的時候肯定會買,而紙巾之類的產品是剛需的消耗品。

廚具:廚具是家家戶戶都需要的產品。廚具的消費畫像限制少,市場空間大,需求大。

4.母嬰產品

:兒童學步車、玩具等。這些產品客單價非常高,對人羣穩定,沒有季節時間。

5.選擇一個好的類別,按照我們的方法複製。單點月產量保證在3000元,沒問題。沒必要浪費太多時間。如果是單身的話,做好主播維護,解決收款、發貨、售後服務問題。如果有爆炸,效果可能會更好。

對於Tik Tok的小店來說,品類非常重要,因爲品類對應着產品的屬性。如果屬性不對,消費者根本無法在相應的欄目中找到我們的產品,也不會有流量,更談不上銷量。所以,如果選錯了品類,就要儘早改。

問:TK小店發貨和退貨方法?(以英國爲例)

答:

1、TikTok Shop英國小店發貨設置:

使用TikTok官方指定的物流商即可,TikTok官方提供上門攬件服務。

2、TikTok Shop英國小店退貨設置:

商家需要在後臺進行“退貨倉庫”的設置

有英國海外倉的,可以退回到英國海外倉或者英國本土退貨地址。

沒有英國海外倉的。可以選擇退到Tiktok官方的平臺倉,商家需要支付物流費和驗貨手續費給TikTok。與此同時,TikTok不會將貨物發往國內退給商家,而是自行處理貨物。

商家直接退款。當英國買家發起退貨退款申請,我們直接退款,不用買家退還貨物,即接受買家只退款不退貨。

問:

TikTok小店解封技巧

答:

注意:以下這種解封方式,不適用賣F品侵權被封的店鋪,這是TikTok紅線,不能碰!主要是給那些因未運營店鋪被封的賣家一次申訴的機會。

1、找對申述入口:

“店鋪診斷”入口提交!

2、點擊

“違規記錄”

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“違規申述”

3、申訴原因選擇“平臺誤判”

4、申述描述

建議如實描述,主要客觀原因確實是因自己還在籌備階段,沒來得及展開實質性的運營,商品還未上傳過,不可能出現銷售山寨、侵權商品的行爲,應該是平臺誤判了,申請解封。

5、上傳相關資料

注意:一定要上傳當時註冊店鋪的營業執照和身份證,確保高清!要與店鋪註冊一致!並且確保第一次提交時候就同時上傳到位。

6、申述次數

注意總共只有2次申述次數,一定要珍惜。


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