TikTok上的爆品打造有何不同,爲什麼TikTok社羣電商更適合打造爆品,今年下半年TikTok Shop跨境電商營銷日曆又該如何展開?本文,TikTok for Business出海直客業務經理梁家榮將深度解碼TikTok爆品邏輯以及社羣電商趨勢。
社羣電商模型:TikTok獨有無限循環購物路徑
TikTok社羣電商指以TikTok全球十億月活社羣消費者爲核心,依託全球海量沉浸式原生內容,多觸點環繞式口碑傳播,貫穿用戶購物旅程的新興電商模式,不論是全球電商收入規模的傾斜,還是用戶在種草和決策環節的青睞,社羣電商都正在成爲更加主流的電商模式。
依託社羣電商構建的無限循環購物路徑,TikTok正在成爲全球爆品新陣地。
1、發現好物:興趣推薦,幫助用戶發掘社羣中真實豐富的商品內容。
2、考慮購買:達人/社羣內容助力爆品好物口碑傳播,加快購買決策。
3、用戶反饋:用戶分享好物心得,反哺社羣新一輪傳播。
4、社羣討論:滾雪球效應吸引千萬社羣用戶加入對話,開啓自己的沉浸式種拔鏈路。
如何最大化社羣效應深度種草?
首先通過廣告實現強勢覆蓋,擴大人羣觸達,從而逐步加深用戶好感,加速轉化效率。與此同時,以品牌+達人組合,流量與內容疊加方式,實現人羣破圈。
社羣種草方式一:商業化廣告。以品牌自主發聲,通過廣告形式觸達更多人羣。
(1) 開屏廣告:沉漫式體驗,更大範圍觸達用戶。
(2) 信息流廣告:原生體驗,更靈活的購買方式。
(3) UGC互動廣告:用戶參與,更有趣的營銷方式。
社羣種草方式二:官方企業號。通過企業號傳遞品牌故事,進行粉絲運營。
(1) 品牌價值,爲品牌提供陣地,樹立品牌人設。
(2) 粉絲價值,提供本地一手反饋,提升播放量,更好的互動和轉化意願。
(3) 營銷載體,通過強原生、品牌任務、直播等形式商業化加粉。結合內容、商域和私域流量賦能品牌營銷。
(4) 轉化價值,通過主頁外鏈,站內信、直播、TikTok Shop等形式增強粉絲轉化。
社羣種草方式三:達人破圈。從第三方視角通過達人內容種草,多次觸達激發用戶興趣。
如何利用商業化流量放大優質原生內容?
利用付費流量延長優質原生內容的生命週期,讓口碑內容被更多用戶看見。
一方面,自然流量推薦算法有限,疊加付費流量加熱可延續熱度,延長優質內容生命週期。
另一方面,自然流量視頻的點贊數,視頻播放量與廣告完播率、互動率存在正相關性。自然流量下數據越好,廣告效果越好。
投放優化:通過AB Test,找出具有潛力的內容方向。
(1) 多角度拆解產品賣點。主要賣點爲功效,新奇特,包裝顏值,性價比(大牌平替),結合內容場景展示。
(2) N+素材小幅跑量測試。針對不同目標人羣,劃分核心畫面元素,產品主推賣點,轉化點,內容場景,叉乘組合後進行內容AB Test。
(3) 根據三率(ROI、點擊率,以及轉化率)判斷素材質量。優質視頻的過程指標歸結,對核心視頻元素進行拆解(如真人展示、達人背書、成分/優勢、前3s痛點) 篩選有價值內容溝通角度。
如何高效推動社羣購買轉化?
(1) 素材複用。短視>直播,爆品視頻複用至直播間引流;直播>短視頻,直播間高光片段複用至短視頻帶貨。
(2) 流量互通。直播進行時短視頻廣告可作爲直播間入口,更多用戶進入帶來間接GMV。
(3) 人羣轉化。多場景覆蓋直播購買習慣人羣與短視頻購買習慣人羣,拓圈層,促轉化。
值得一提的是,獨立站場景高效推動社羣購買轉化,首先需要了解度量產品工具。通過提升和豐富信號,來最大化Matched Event,從而提升歸因轉化數,優化投放效果,更準確全面衡量TikTok廣告表現。
(1) 獲取更多信號。獲取更多和更豐富的信號,提供給下游產品使用。
(2) 擴展匹配人羣。匹配更多事件和人羣,精準覆蓋更多高潛用戶。
(3) 提高投放效果。增加歸因轉化數,優化投放效果。
拓品策略:挖掘新品賽道擴寬生意機會
打爆四個動作
(1) 選品。第一步,市場分析,確認類目產品增長潛力和供給;第二步,分析現有產品/競品的核心用戶痛點及需求;第三步,結合平臺趨勢瞭解消費者興趣偏好;第四步,鎖定爆品選品。
(2) 種草測試。達人種草背書,通過達人營銷和帶貨,測試爆品潛力。
(3) 爆品推爆。自然和商業流量將爆品推爆。
(4) 爆品轉化。結合大促節點時機加大轉化。
打法四種沉澱
(1) 準備期。商家側X平臺側選品確立以及賣點拆解,輸出平臺內容趨勢洞察,提供內容創作思路,熱門分析爆款視頻內容、素材、案例分析等。
(2) 內容測試期。達人、KOL種草帶貨,從而驗證爆品潛力。同時,創意素材製作,以及不同風格創意素材測提前測試出優質素材,儲備素材內容全週期投放策略以及方案制定。
(3) 爆品推爆階段。自然流量爲達人原生內容企業號發佈,優質視頻二次加熱;品牌投放爲,品牌產品投放,建立爆品認知和聲量,品牌聲量以及爆品口碑監控;效果投放爲各投放端分場景投放,新用戶獲取和付費轉化/再營銷;品效投放爲品牌曝光。
(4)爆品持續轉化。品效聯動旨在提前加大品牌產品投放,進一步擴大爆品聲量和人羣破圈,同時結合大促(如黑五、網一、聖誕等)節點持續進行轉化。
(封面圖源:圖蟲創意)
(來源:雨果跨境編輯部)