圖片來源：沃爾瑪
創建新模板
若要創建新模板，請選擇Seller Center頂部菜單中的Settings (設置)圖標，選擇Administrator Options (管理員選項)下的Message Settings （消息設置 ) 。若您尚未創建模板，則不會顯示模板列表。您可以點擊Create Template (創建模板)來創建新模板。
注：如果您輸入的模板標題已經存在，您將收到一條錯誤提示。
插入自動填充文本
爲簡化您的回覆模板，您可選擇 Insert Field （插入字段）來選擇希望納入回覆中的詳細信息。系統將從客戶通訊以及訂單信息中提取相關信息。
中文翻譯如下：
輸入您的回覆文本後，請選擇Save Template（保存模板）。您將在消息中心網格中看到新的消息模板標題。若您並未準備保存您的模板草稿，請選擇Delete（刪除）。
管理現有模板
您的現有模板（如有）將在網格中列出。選擇模板名稱，以編輯或刪除現有消息的正文。
編輯或刪除模板
如需編輯模板，請選擇網格中的模板標題。您的模板將在Edit Template（編輯模板）界面打開。您可在Edit Template（編輯模板）視圖中編輯文本的正文部分，添加自動填充文本，保存更新或刪除消息。
刪除模板
如需刪除現有模板，請從網格中選擇模板標題，打開Edit Template（編輯模板）界面。選擇消息文本框下方的Delete（刪除）。
使用消息中心的模板
若要使用您在 Administrator Settings（管理員設置）中創建的模板，只需點擊Seller Center 右上方的 Message，進入Message Center （消息中心 ）並選擇顧客消息進行回覆。
相關內容將在文本框中顯示。如果您選擇加入自動填充文本，請驗證有關信息是否正確，以確保良好的客戶體驗。
回覆成功後，其將出現在消息視圖中。
（來源：沃爾瑪全球電商）
