速賣通半托管訂單處理流程
速賣通半托管模式的訂單處理流程大致如下:
1.訂單接收
當買家在速賣通平臺上下單購買了半托管模式的商品後,訂單信息會被系統自動推送給賣家。
2.庫存確認
賣家收到訂單通知後,需要在後臺系統中確認庫存是否充足,確保能夠按時發貨。
3.備貨打包
根據訂單需求,賣家在自有倉庫中挑選商品,並進行必要的打包、貼標籤等工作,確保商品符合速賣通平臺及目的地國家的物流包裝要求。
4.物流信息上傳
賣家將包裹交由合作的物流服務商,並在速賣通後臺錄入詳細的物流單號和發貨信息,以便買家和平臺追蹤物流狀態。
5.發貨至指定倉庫
對於半托管模式,可能還包括將商品送至速賣通合作的國內優選倉或者國際物流中心,由速賣通統一安排國際段的物流配送。
6.國際運輸
商品從倉庫發往目的地國家,經過清關等程序後,由目的地國家的物流公司進行最後的配送。
7.物流跟蹤與售後服務
賣家需密切關注物流動態,及時跟進並處理因物流原因造成的糾紛或退換貨請求。
8.訂單完成與放款
在買家確認收貨或達到平臺默認收貨時間後,訂單狀態變爲已完成,平臺會按照約定的時間節點放款給賣家。
速賣通半托管訂單處理要多久?
速賣通公告稱,從2024年2月19日起,48小時上網時效(在用戶付款後48小時內有物流上網信息)將從美國站擴展至全球站點。
在整個流程中,賣家需確保按照速賣通平臺的規則和要求進行操作,保證訂單處理的高效性和準確性,以提升買家滿意度和店鋪表現。
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封面/圖蟲創意
(來源:跨境小師妹)
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