Shopify 頁面的添加和管理

在Shopify店鋪中有很多存在感很低，但是卻非常重要的Shopify頁面，例如關於我們頁面，聯繫我們頁面，服務條款頁面，退款政策頁面，隱私政策頁面，等等，這些頁面雖然不會像產品頁面和Checkout頁面那樣直接影響到網站的訂單轉化，不過這些頁面做的好不好，或多或者少還是會影響到客戶對你的網站和業務的信任，進而間接影響到你的網站轉化率。

最近 Shopify 在國內不太穩定，如果打不開 Shopify 官網, 或者打開速度很慢，無法註冊或者登錄 Shopify 賬戶，請使用“魔法”重試，你懂的。

如何創建關於我們聯繫我們等等Shopify頁面

要創建頁面在Shopify後臺的在線商店 Online Store 點擊頁面 Pages，然後點擊添加頁面 Add Page 按鈕。

在打開的新頁面中可以添加 Shopify 頁面的標題 Title，內容 Content，可以設置頁面的搜索引擎優化 Search engine listing preview。在頁面的右側可見性 Visibility 可以設置頁面發佈時間，Template 可以設置頁面的模板。模板的數量和我們使用的Shopify主題有關係，這個演示站點使用的是 Themeforest 上購買的 Ella 主題

如果使用主題模板樣式的話，通常我們需要在主題自定義頁面編輯具體的頁面內容。如下圖，是我使用 Ella 的 Template-about-us-1 這個頁面樣式創建頁面之後，生成的頁面半成品。

經過主題自定義設置，把相關內容添加和修改之後，關於我們頁面最終展示效果如下圖：

除了直接調用主題內置的頁面樣式之外，我們還可以通過研究競爭對手的網站，以及其他優秀獨立站賣家的網站，學習如何設置關於我們頁面，當然，研究的不僅僅是怎麼把關於我們頁面做的好看，更重要的是如何提高客戶信任，提高網站轉化率。如下圖案例網站地址 www.yellowleafhammocks.com

如何查找和分析競爭對手的Shopify店鋪和其他類型獨立站

5個月前

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關於我們頁面是一個向客戶展示我們的產品，業務，以及團隊的舞臺，是我們和客戶建立更緊密關係的渠道。那麼關於我們該怎麼寫呢？除了直接去Google上搜索我們的競爭對手去研究學習他們的關於我們頁面之外，我這裏推薦去看下網站RocketSpark上關於我們該如何去寫的幾點建議：

Goods and services: “So, what do you do?” – The key thing to remember here is not just that you need to say what you do; you have to say what you do in a way that’s easy to understand.

Images: “Wow, you look great!” – Users want to see your people (stock photos are a no-no!), so include a group photo or individual photos of your staff. This is important even if you’re a sole trader because putting a face to the name really helps give you a credibility-boost, no matter what your size.

Authenticity: “You’re so real.” – The best “About Us” pages really show off the business’s personality. Some brands and industries might require a more formal approach, but generally the more human you can come across, the more likely users will be to trust you. Tell the story of how your business came into being or some other part of your history that really speaks to what your business is all about.

Navigation: “Where have you been all my life?” – your homepage needs to have a direct link to your “About Us” page that’s easy to spot. giving your page a non-standard name，More creative names, like “Who Are We?” or “Meet the Team”

Call to action: “Can I get your number?” – have a link to your online store. By doing this, you’re making it as easy as possible for a user to convert to being a customer. If they like who you are, they can simply click the button and start buying.

www.rocketspark.com

聯繫我們頁面和關於我們頁面創建的流程是一樣的，不一樣的地方在於，如果你的主題的Template中有如下圖所示的Page.contact選項，則建議你將聯繫我們頁面的Template選擇爲page.contact模板。

當我們選擇了該模板之後，在網站前臺該頁面纔會顯示對應的聯繫我們的表單，客戶可以直接在表單中填寫內容給我們發送郵件，這裏發送的郵件我們不會在Shopify後臺看到，郵件內容會直接發送到我們在General設置中填寫的Customer Email提供的郵箱地址中。

同樣的，如果你的主題支持更豐富的頁面排版的話，或者你懂代碼編輯的話，也可以做到如下圖所示更豐富美觀的聯繫我們的頁面。案例網站地址 www.yellowleafhammocks.com

FAQ頁面就是常見問題解答頁面，在這個頁面中我們也是可以直接參考競爭對手網站的FAQ內容，綜合整理我們自己業務的實際情況和平常客戶經常問到的問題，生成自己的常見問題解答頁面。通常都是一問一答的形式，不過建議做好排版，用戶體驗要好很多。

國外的客戶在遇到問題的時候還是非常去願意查看FAQ頁面的，這一方面可以給客戶提供更好的售前服務體驗，另外一方面，也是可以極大的減少我們的客服壓力的。案例網站地址 www.yellowleafhammocks.com

以上截圖中的案例網站爲 www.yellowleafhammocks.com，網站做的不錯，如果你做的也是吊牀，或者其他相關的戶外用品網站，建議深度研究下。

當然，除了我們上面所說的關於我們，聯繫我們，FAQ頁面之外，Shopify頁面還有非常大的發揮空間，比方說你可以利用Page頁面和Loox的Review做一個Review的合集頁面，並把其做成“What our customers say”放到網站的菜單欄中。

https://freyabranwyn.com/pages/happy-customers