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在Shopify SHIPPING設置中的This is a physical product選項,給了我一個啓示。爲什麼我們在Shopify選品的時候一定要侷限於具體的“貨”呢?賣服務行不行?Drop shipping的業務模式讓獨立站賣家擺脫了庫存的限制,但是還是要花很大的時間精力去管理供應鏈。那麼,除了賣貨,我們還可以使用獨立站開展哪些業務呢?這裏我舉兩個我所瞭解的業務模式給大家一些啓發。
最近 Shopify 在國內不太穩定,如果打不開 Shopify 官網, 或者打開速度很慢,無法註冊或者登錄 Shopify 賬戶,請使用“魔法”重試,你懂的。
Subscribe訂閱模式 – 代表網站 Barkbox.com

雖然這個網站是寵物用品網站,但是,它所採用的是”訂閱”+”盲盒”的業務模式。訂閱就是你在購買產品的時候,是按照買幾個月的服務來的,而不是按照我們傳統理解的,我一個訂單買多少個產品來的。”盲盒”的概念在時下也很火,就是你購買了一個盒子,但是在拆盒子之前,你並不知道盒子裏裝的是什麼東西。
Barkbox的運營方式是,它提供給客戶幾種選擇,最低的方案爲每個月29美金,客戶訂閱之後,BarkBox每個月會給客戶寄送一個盒子,盒子裏每個月都會方不同的東西,至於裏面裝的是什麼東西,客戶是不知道的。當然,盒子裏裝的都是BarkBox精選的寵物用品,如狗糧,狗狗玩具,磨牙玩具等等。

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這種業務模式的好處在於,首先,庫存靈活,產品都是Barkbox精選出來的,而且是隨機發給客戶的,所以理論上是不用擔心有庫存積壓的。庫存管理也要簡單很多,訂閱的客戶有多少,然後批量採購產品就可以,同時,因爲手裏有足夠的客戶基礎,因此,在訂貨的時候有相當強的議價能力,可以降低產品的採購成本。
在客戶端的體驗也會非常的好,這體現在Barkbox解決了很多客戶頭疼的問題,給狗買什麼樣的零食和玩具?在BarkBox不用在費心費力的考慮這個問題了,客戶只需要買個“盒子”,盒子裏面就是爲你的狗狗準備的禮物。再有就是我覺得Barkbox和“盲盒”一樣,會讓人上癮的。開箱的過程,尤其是當你對箱子裏面的東西有所期待的時候,確實是一個相當爽的過程。
產品定製服務 – 代表網站 Personalizationmall.com
獨立站在滿足客戶的個性化需求,提供定製化產品方面的優勢是非常非常明顯的。而且通常對產品有定製化需求的客戶,都不會太差錢。因爲這類產品不僅僅是一件商品了,更是一種情感表達的載體。對這類客戶來說“談價錢就太傷感情了”。
例如之前在獨立站上賣爆的“月亮燈”,再給他加一個定製服務,把客戶的照片印到登上,就可以變成一個很好的禮品。這類產品或者業務模式的好處在於,對獨立站賣家來講可能是沒有辦法準備庫存的,對於工廠來講,也只能備一些原材料。只有當客戶下單之後,你才能開始生產,然後發貨。庫存壓力會小很多,同時在國內這種定製服務的成本很低,但是產品售價可以高很多,也就意味這利潤可以高很多。

再從客戶體驗上來講,因爲產品是定製服務,客戶肯定能明白,從下單到發貨,再到收貨是要花相對比較長的一些時間的,客戶對收貨時間有了更長的一個預期,那我們在針對發貨時間上的投訴就更容易管理。
Shopify網站上有很多的插件可以幫你輕鬆的實現產品定製功能。所以無論從哪個角度來講,這種業務模式都是一個非常好的方向,而我的新網站也是這個方向上的。其實,定製服務也可以作爲一個非常好的UPSELL的手段放到你現在的網站裏面。如下圖所示,K9 Ballistics的Shopify網站就在他們的部分產品上提供了定製服務 – 客戶下單的時候,可以選擇在狗狗的牀墊上加上狗狗的名字或者其他文字。這一項服務要額外收費15美金。這樣,原價99美金的產品,再加上一個定製服務,售價就變成了114美金。

虛擬產品或服務 – 代表網站 Fridaypatterncompany.com
我認識一朋友使用Shopify獨立站賣的就是軟件開發服務,客戶通過Shopify將自己的需求和費用付給賣家,賣家接需求之後着手軟件的開發,開發出來之後把軟件打包給客戶,或者提供下載鏈接給客戶,完成訂單的發貨。其實不僅僅是軟件的開發,音樂視頻的下載,設計稿,等等都可以作爲虛擬類的產品在Shopify網站上進行銷售。
我之前閒逛有看到一個非常棒的用Shopify做的賣服裝設計稿的網站,網站流量巨大,但是不好意思,時間比較久暫時找不到那個網站了,Google了一個類似的網站當案例。如下圖所示,這個網站銷售的就是左側模特身上穿的這件衣服的設計稿。客戶在購買了這件衣服的PDF樣板之後,可以按照樣板上的說明,自行購買布料進行裁剪和縫製,就是一個做衣服的教程。
之前看到的那個網站的營銷策略主要是,提供了大量免費但是相對比較過時的樣板給用戶,當然,要下載這些免費的PDF文件,也是要走完整個下單流程之後,PDF纔會發到郵箱裏面,只不過不需要付費,填寫收貨地址罷了。我覺得通過這種方式,他的網站肯定聚集了很多很多忠實的擁簇。產品單價又不是很高的情況下,通過郵件營銷的方式就可以獲得很高的銷售額和利潤。而產品成本呢?相比較於實物來講,幾乎可以忽略不計,也完全不用擔心庫存壓力。。。

還有很多很多的業務模式值得深入挖掘。後面我有看到新的方式再補充吧。
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