我在自己的Shopify網站用過幾次Draft order,使用場景都是國外的老大爺大媽不會下單,或者買的東西很多很雜,操作不方便,郵件溝通好之後,我幫他把產品加入購物車他去付款。所以當客戶不會在我們的Shopify網站上下單,或者說客戶下的訂單比較複雜,再或者,網站上沒有相關的產品,但是通過郵件溝通之後我們可以幫客戶定製產品等等特殊情況,導致客戶沒有辦法直接通過Shopify下單購買產品服務的時候,我們可以使用Drafts Order幫客戶把產品加入到購物車,客戶只需要到達Checkout頁面填寫收件信息完成付款即可。

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最近 Shopify 在國內不太穩定,如果打不開 Shopify 官網, 或者打開速度很慢,無法註冊或者登錄 Shopify 賬戶,請使用“魔法”重試,你懂的。

如何在Shopify店鋪中創建Draft Order

在Orders下拉選項中的Drafts頁面我們可以點擊Create Order創建草稿/手動訂單。

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點擊Create order按鈕之後打開如下圖所示頁面。在左側需要我們添加的是產品信息以及價格信息。如果客戶要的產品是你的網站裏面已經有的產品,你可以直接搜索或者點擊Browse Products查看並勾選相關產品添加到Draft order中。如果客戶要的產品你的網站裏面暫時沒有,你可以點擊Add Custom item添加產品信息。

選好產品之後,可以修改產品數量,添加折扣信息以及運費信息,稅費信息等等。

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你可以點擊右側的Find or create a customer,查找老客戶的收件信息,或者如果他是新的客戶,並把收件信息告知於你,你可以在這裏幫客戶錄入收件信息。這一步分內容是選填的。

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你也可以不選擇或者創建客戶信息,直接點擊Email invoice按鈕將訂單信息發送給客戶。區別在於,如果你幫助客戶填寫了收件信息,則發送Invoice之後,客戶收到郵件點擊郵件鏈接打開的是最後的付款頁面。如果你沒有幫客戶填寫收件信息的話,客戶點擊Invoice郵件裏面的鏈接會跳轉到Checkout頁面的Shipping Information頁面,需要客戶錄入收件信息才能完成付款。

點擊Email Invoice按鈕之後,如下圖所示,在彈窗中你需要輸入客戶的郵箱地址,編輯修改郵件的標題和內容。然後再點擊Review Email預覽郵件內容並且發送該郵件。

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客戶收到郵件之後郵件正文內容如下。客戶可以點擊Complete your purchase完成訂單的付款。

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因爲我在創建Draft order的時候沒有填寫客戶的收件地址信息,因此當我點擊郵件裏面的 Complete your purchase按鈕之後,頁面直接跳轉到Checkout頁面的Information進度頁面。需要我填寫我的收件地址信息完成訂單。

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當我給客戶發送了Invoice之後,該Shopify草稿訂單會自動存放在Drafts頁面,並且顯示訂單狀態爲黃色背景的“Invoice sent”。

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當我完成該草稿訂單的付款之後,刷新上面的Drafts頁面,發現#D3這個訂單消失不見了,而在Orders頁面,出現了一個新的訂單號WaimaoB2C1006。所以,Drafts Order創建好之後都會短暫存放在Drafts頁面,客戶一旦完成付款,該訂單就會從Drafts頁面消失,取而代之的是在Orders頁面出現一個正常的訂單。

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