小白想開一個shopee,各位大神有什麼意見?
一個好的售後客服,可以提升10%左右的復購率、可以降低80%以上退換貨率,這些毫不誇張,開門做生意,售後不給力,拿蝦皮來講,一個售後問題你處理不好,面臨的就是退換貨,做任何電商平臺都一樣,有退換貨就意味着賠錢,而跨境賠的更多點。
很多新手腦子不靈光或者沒經驗,偶有遇到客戶退貨、換貨,傻乎乎的應承下來或者不知所措,實踐得知,80%的情況下,都可以通過客服的某些話術撫平客戶的內心波瀾。
而客戶被你說服了不在有售後問題了,你的復購率也隨之提升了,因爲蝦皮本身的復購率就高,壞事變好事,你說售後重要嗎? 好啦,打字打這麼多,真的好累,我說這十幾條,純粹我個人接觸蝦皮三年來的一些,我認爲重要的一些點,怕文章讀起來費勁,每條不展開過多說了,就這還好幾千字呢。
如果有想詳細瞭解的或者想學學的,可以多瞅瞅我主頁,裏面都特麼乾貨。
跨境電商小白,有人建議從shopee開始嘗試?shopee目前現狀以及發展前景如何?
儘管客戶單價在Shopee(蝦皮)的七個站點中最高,但不足以支持我們的運營; 但是,一般而言,電子商務環境,語言和買方質量都是可以的,建議您這樣做! 現在,使用SIP之後,所有主要站點都可以通過一個商店進行連接,這也更加方便。
首先,每個站點的深入挖掘都有很多值得注意的要點。
我們只能在逐步操作中積累經驗,慢慢了解每個站點,並從中獲得最大的收益。
合適的發展道路。
2020年個人做跨境電商哪個平臺比較合適?
2020年個人做跨境電商哪個平臺比較合適?個人想做跨境電商哪個平臺較好?物流問題如何處理?顯示全部 161被瀏覽 133,564 10 登錄後你可以不限量看優質回答私信答主深度交流精彩內容一鍵收藏登錄好奇和可樂一樣,會使人變胖。
看你的資源和優勢。
你有大量的資金和完整的供應鏈的話,我建議你選擇亞馬遜。
作爲全球最大的電商平臺,有足夠大的市場,利潤也更高。
但是你需要花比其他市場更多的時間和精力去投入。
如果沒有一些好的優勢的話,建議可以選擇shopee和lazada等一些東南亞的平臺。
我對shopee瞭解一點,就講一下shopee吧!一般開始入駐的是臺灣站點或者馬來西亞站,臺灣站點對我們來說會熟悉一點,簡體字和繁體字不會也大概能猜到意思,不會的通過谷歌翻譯。
對臺灣市場也相對了解,氣候,人文,節日啊!所以我建議選擇shopee 2020-03-01 13:15
今年這樣的行情,什麼跨境電商平臺好點?
提到跨境電商的主流平臺,大家最先想到的就是ebay,亞馬遜,速賣通等,但是這些平臺的發展已經十分成熟,所以競爭也十分大,你如果沒有資金或者資源優勢是不建議輕易嘗試的,尤其是剛入行的小白,不建議貿然進入。
想要賺到錢,我們就得選擇一個競爭相對較小,但是十分有潛力的平臺,例如shopee。
shopee是一個面對東南亞及臺灣市場的平臺,東南亞的電商發展程度沒有那麼高,但是發展迅猛,現在的shopee就好比是幾年前的淘寶,正是紅利如期,現在入駐最合適不過了。
下面給大家看幾張圖片:shopee的總單量從2019年的錢億飆升到2020年的28億,增長率爲132.8%,加上東南亞超過90%的用戶開始使用互聯網移動端上網,這無疑又給shopee的發展帶來機遇,現在大家可以明白shopee的發展潛力有多大了吧 據數據顯示,shope還是3項購物類app的冠軍,月活量、下載量和安卓使用市場均排名第一,東南亞的人口基數是十分龐大的,而現在的shopee就相當於幾年前的淘寶,處於賺錢的藍海時期。
在東南亞市場,55%的人口呈年輕化,這給Shopee的發展帶來了機遇,目前shopee已經成爲最受歡迎的app之一,shopee live的播放量已經達到5億次。
下面我們再來說一下shopee的優勢有哪些:shopee前期對資金的投入較少,不像淘寶平臺需要繳納保證金,還需要購買軟件之類的,shopee沒有這些亂七八糟的收費,前期只需要準備5000塊錢的啓動資金就可以了,下了店就可以開始上品賣。
幾乎是0固定成本投入。
2.shopee支持一代代發,不需要自己囤貨,發貨,這就省去了很多時間成本和資金風險,做到真正的0風險開店。
3.母公司SEA爲東南亞最大的互聯網公司,有着雄厚的資金、技術及人才支持,業務發展十分迅猛,未來幾年都會處於紅利時期 既然通過shopee賺錢這麼容易,大家還會有一個疑問就是我一個普通人做shopee能達到什麼效果呢? 可以分爲兩種情況,大多數普通人每天抽出3-4個小時學習的月收入可以輕鬆有3-4千,相當於二三線城市一個普通文員的工資,我這裏大多數學員都可以做到。
少部分月入過萬的,實現買車買房的願望的他們之所以能成功是因爲首先他們是全職做的,每天有8個小時,甚至十幾個小時都花費在Shopee上,其次是他們自身有一些優勢,比如選品方面有自己獨特的眼光,那些能做到月入過萬的都是自己去跑市場減少成本,都是很辛苦的,最重要的一點是他們熱愛電商這個行業,並且能喫苦,能把自己所有的精力都拿來做shopee,不管做任何事情,熱愛和努力永遠是最重要的。
當然我的建議是你前期可以把shopee當做兼職來做,每天抽出幾個小時學習,先嚐試一段時間,先給自己定一個小目標,單店鋪月收入達到3-4千,完成了這個小目標之後你基本上對自己以後怎麼操作shopee也就有數了,這個時候你再考慮要不要全職做。
最後,對於想做shopee但是又苦於找不到靠譜學習資料的朋友,我這裏有一份接近100頁的ppt,是我們公司內部新員工培訓手冊裏的內容分。
新員工進入公司第一天,運營主管就會按照這份ppt對其進行培訓。
在這份接近200頁的ppt裏,我們不僅講解了shopee平臺,還包含了哪些產品適合在shopee銷售,shopee的熱賣類目、潛力類目、shopee的物流渠道、發貨流程、運費計算、計分規則等新手關心的問題。
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