請問有誰知道怎麼投訴抖音平臺不作爲?
每天打北京區號的12315來投訴抖音官方平臺,第一他封禁賬號不合理,其次原賬號不讓解綁身份證號,微信號,手機號,這點太霸道和不合理了,封號規則對一部分生活用抖音號的封禁不合理。
被封的抖音號,綁定的身份證,手機號,微信都不能解綁,新註冊的不能再實名認證,這點不合理太過分
怎麼投訴抖音?
6、抽查質檢,商品質量問題 平臺會定期對店鋪中的商品進行隨機抽檢,工作人員會以普通消費者身份進行購買,並送到第三方檢測機構,如商品發現問題,平臺可能會直接對商品做下架處理,或者直接扣除小店的保證金。
在抖音上買東西的時候如果覺得商品質量不好想要退貨或者其他的問題,那麼可以找抖音官方客服反映,如果抖音平臺不管的話就可以去打12315來投訴,另外反應給商家當地的質量監督管理部門也是可以的。
2022-05-01 18:08 ・陝西 贊同4
抖音上買了東西怎麼退貨?
無障礙登錄/註冊退貨抖音上買了東西怎麼退貨? 我是直接退款的成功經驗,退貨都不用。
之前在抖音刷到一個絲襪,就無腦下單了,大概覺得和淘寶一樣可以信賴吧,就算不好也能退貨。
結果收到後忘記拆開看,天氣也不冷,就沒試穿,10天后拆開一看,和視頻裏完全不同,和直播裏主播瞎吹的零下也能穿也完全不同,質量非常差,兩雙69.9,穿上去10min,襠部就裂開一個大口子,這還沒出家門就裂開了。
回去抖音小店找售後,已經超過7天無理由退換,不能退貨。
售後不能點,客服不給退。
店鋪被下架。
已售出5295,評價821條,差評545條。
大部分都是差評啊。
抖音客服也找理由不管。
這個時候,一般人估計也就不管了。
反正就69.9,就當買教訓了。
可是當天週日我比較閒。
不能讓抖音這樣聯合黑心商鋪欺騙消費者吧。
我決定向“全國12315平臺”app投訴。
那麼需要這個店鋪的營業執照。
我就不斷的問抖音客服告訴我,一直問了兩天,換了三個客服,終於有一個頂不住了,告訴我抖音小店的訂單裏就可以看到,路徑如下。
我—我的訂單——進入訂單後——保障——商家資質 順便,我又聯想到,抖音恐怕也應該公佈自己的營業執照吧?果然沒錯,路徑如下: 我的—設置—關於抖音—營業執照(誰都能找到,我就不放大圖了)就是這個北京微播視界科技有限公司 接下來,打開“全國12315平臺”,按照要求提交資料,以下是我提交的,在我收到退款之前,都還是顯示未受理。
今天,對抖音的投訴已經顯示已受理。
對那家廣昌縣的賣假襪子小店還是未受理。
不過他們在私信裏追着我要支付寶賬號,要給我退款,我當時那幾天沒上抖音,沒看到,直到抖音客服給我打電話,完成了退款。
11月11日向12315投訴,11月18日已經收到抖音的轉賬。
期間還包括了忘記打開抖音,沒看到私信,沒注意他們私信我要轉賬導致的拖延。
監管部門的速度很快的。
抖音給我打電話果斷的賠償,我問他們是否因爲我向12315投訴了,他們說不是,因爲您是我們尊貴的用戶。
我內心一陣呵呵。
鑑於我最開始上當的時候,來知乎搜方法,只是看到有人提了一口可以去12315投訴,但是沒人有詳細方法,所以我就記錄下來詳細歷程,希望能幫助到大家。
希望抖音做一個良心平臺。
不要幫助那些不法商販。
這5000雙襪子,成本也就3塊/雙,一雙賣35,快遞5元,淨賺27/雙,這一波賺13.5萬,找個不知名主播(那個主播後面也清空抖音頁面),給1萬。
再給抖音2萬平臺費。
大不了平臺費不要了,還是一個月不到賺10萬。
打一槍換個地方,再換個東西繼續賣。
消費者就是韭菜,一波又一波。
如果抖音自己不去核查黑心商販,放任增長,消費者覺得錢少,自己也不去維權,那麼就輪流當韭菜吧。
反正我以後不會在抖音上買任何東西。
2020-11-18 15:41 贊同85
求教:抖音買東西如何退款?
在抖音買到了三無且質量很差的產品,並且超過7天退款退貨期後,成功退款,和大家分享一下維權經驗。
之前在抖音刷到一個絲襪,就無腦下單了,大概覺得和淘寶一樣可以信賴吧,就算不好也能退貨。
結果收到後忘記拆開看,天氣也不冷,就沒試穿,10天后拆開一看,和視頻裏完全不同,和直播裏主播瞎吹的零下也能穿也完全不同,質量非常差,兩雙69.9,穿上去10min,襠部就裂開一個大口子,這還沒出家門就裂開了。
回去抖音小店找售後,已經超過7天無理由退換,不能退貨。
售後不能點,客服不給退。
店鋪被下架。
已售出5295,評價821條,差評545條。
大部分都是差評啊。
抖音客服也找理由不管。
這個時候,一般人估計也就不管了。
反正就69.9,就當買教訓了。
可是當天週日我比較閒。
不能讓抖音這樣聯合黑心商鋪欺騙消費者吧。
我決定向“全國12315平臺”app投訴。
那麼需要這個店鋪的營業執照。
我就不斷的問抖音客服告訴我,一直問了兩天,換了三個客服,終於有一個頂不住了,告訴我抖音小店的訂單裏就可以看到,路徑如下。
我—我的訂單——進入訂單後——保障——商家資質 順便,我又聯想到,抖音恐怕也應該公佈自己的營業執照吧?果然沒錯,路徑如下: 我的—設置—關於抖音—營業執照(誰都能找到,我就不放大圖了) 就是這個北京微播視界科技有限公司接下來,打開“全國12315平臺”,按照要求提交資料,以下是我提交的,在我收到退款之前,都還是顯示未受理。
今天,對抖音的投訴已經顯示已受理。
對那家廣昌縣的賣假襪子小店還是未受理。
不過他們在私信裏追着我要支付寶賬號,要給我退款,我當時那幾天沒上抖音,沒看到,直到抖音客服給我打電話,完成了退款。
11月11日向12315投訴,11月18日已經收到抖音的轉賬。
期間還包括了忘記打開抖音,沒看到私信,沒注意他們私信我要轉賬導致的拖延。
監管部門的速度很快的。
抖音給我打電話果斷的賠償,我問他們是否因爲我向12315投訴了,他們說不是,因爲您是我們尊貴的用戶。
我內心一陣呵呵。
鑑於我最開始上當的時候,來知乎搜方法,只是看到有人提了一口可以去12315投訴,但是沒人有詳細方法,所以我就記錄下來詳細歷程,希望能幫助到大家。
希望抖音做一個良心平臺。
不要幫助那些不法商販。
這5000雙襪子,成本也就3塊/雙,一雙賣35,快遞5元,淨賺27/雙,這一波賺13.5萬,找個不知名主播(那個主播後面也清空抖音頁面),給1萬。
再給抖音2萬平臺費。
大不了平臺費不要了,還是一個月不到賺10萬。
打一槍換個地方,再換個東西繼續賣。
消費者就是韭菜,一波又一波。
如果抖音自己不去核查黑心商販,放任增長,消費者覺得錢少,自己也不去維權,那麼就輪流當韭菜吧。
反正我以後不會在抖音上買任何東西。