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禮品卡是一種預付卡,通常用於購物或贈送他人作爲禮物。禮品卡可以在特定商家或特定品牌的店鋪中使用,其面額通常在購買時已經確定。購物者可以使用禮品卡來支付購買商品的費用,直到禮品卡上的餘額用完爲止。禮品卡可以是實體卡或電子卡。
禮品卡在國外非常流行,特別是在美國和歐洲地區。許多商家和品牌都提供禮品卡作爲購物的一種支付方式,消費者也經常將禮品卡作爲禮物送給親友。禮品卡的使用也非常方便,消費者可以在線購買、在線激活和在線使用,使得購物變得更加便捷。同時,禮品卡的使用也有利於商家提高銷售額和顧客忠誠度。
最近 Shopify 在國內不太穩定,如果打不開 Shopify 官網, 或者打開速度很慢,無法註冊或者登錄 Shopify 賬戶,請使用“魔法”重試,你懂的。
Shopify Gift Card 禮品卡基礎設置
設置 Shopify 禮品卡有效期
在 Shopify 後臺左下角設置頁面打開禮品卡頁面,這裏我們可以設置禮品卡的有效日期,自定義禮品卡在蘋果錢包中的顯示樣式。
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設置 Shopify 禮品卡是否自動發貨
在結賬設置頁面的“訂單處理流程”設置中,我們可以選擇當客戶支付訂單之後,是否對禮品卡訂單進行自動發貨。選擇自動發貨之後,當客戶購買禮品卡,系統會自動把禮品卡的折扣碼信息直接發送給客戶。
如果我們選擇不自動發送任何訂單項目的話,那麼客戶購買禮品卡之後,我們需要在後臺像處理其他訂單一樣,對禮品卡訂單進行發貨操作處理,然後客戶才能收到包含禮品卡折扣碼信息的郵件。
這個按需選擇。
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關於 Shopify 結賬設置更詳細的內容,可以查看教程
Shopify Gift Card 禮品卡的創建
禮品卡的創建有兩種方式:一種是添加禮品卡產品,讓禮品卡以一種產品的方式展示到網站前臺,供客戶購買;另一種方式是發放禮品卡,我們在後臺生成禮品卡之後直接將禮品卡發送到客戶的郵箱。
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添加 Shopify 禮品卡產品
這裏我們先添加禮品卡產品,和我們創建其他產品一樣,需要輸入禮品卡產品的標題描述,製作禮品卡的封面圖片上傳到媒體文件中,設置禮品卡的面額,這裏的面額也就是禮品卡的銷售價格。
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禮品卡產品創建成功之後,建議添加禮品卡產品分類,並將該分類展示在網站前臺的菜單欄中,方便客戶在我們的網站前臺找到禮品卡產品的購買頁面。
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在網站前臺打開禮品卡頁面,顯示樣式是和我們的其他產品的顯示樣式基本一致的,整個下單流程也是和購買其他產品一樣。
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如果我們在結賬設置中設置的是禮品卡不自動發貨,那麼我們需要在網站後臺訂單頁面找到並且打開禮品卡訂單然後點擊發送禮品卡按鈕,包含折扣碼的禮品卡信息纔會發送到客戶的郵箱裏面;
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如果我們在結賬設置中設置的是禮品卡自動發貨,那麼當客戶下單之後禮品卡訂單會自動標記爲已發貨狀態,並且包含折扣碼的禮品卡信息會自動發送到客戶的郵箱裏面,我們不需要任何操作。
爲 Shopify 禮品卡產品設置折扣碼
我們還可以爲禮品卡產品設置產品折扣碼。和爲普通產品創建折扣碼操作流程一樣,在創建產品折扣頁面分別設置折扣碼的類型,設置折扣碼的百分比或者固定金額,在選擇折扣碼的適用範圍時選擇禮品卡,最後保存設置。
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在客戶購買禮品卡的時候就可以使用我們設置好的優惠碼。例如面額10美金的禮品卡在使用優惠碼之後,花9美金就可以買得到。
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關於折扣碼設置的詳細內容,可以查看教程
發放禮品卡
把禮品卡作爲產品是需要客戶下單購買才能獲得的,而發放禮品卡是我們主動免費把禮品卡贈送給客戶的。在發放禮品卡頁面,我們可以自定義禮品卡的代碼,設置禮品卡的初始金額,設置禮品卡的過期日期,完成這些設置之後 在客戶一欄輸入接收禮品卡信息的客戶郵箱,最後點擊即送激活和發送就可以完成禮品卡的發放。
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然後和購買禮品卡的客戶一樣他會收到一份包含折扣碼信息的禮品卡郵件。
Shopify Gift Card 禮品卡的使用
客戶收到包含禮品卡信息的郵件之後,可以點擊郵件中的查看禮品卡按鈕查看折扣碼信息,或者直接將禮品卡信息保存到自己的蘋果手機的錢包裏面。
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點擊郵件中的查看禮品卡按鈕,在新的頁面中會展示禮品卡的金額,禮品卡的二維碼,禮品卡的折扣碼等信息
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客戶可以通過轉發郵件或者直接分享折扣碼二維碼的信息,將禮品卡分享給朋友作爲禮物。
和使用折扣碼的流程一樣,在付款頁面客戶可以將禮品卡折扣碼輸到結賬頁面中使用。
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查看禮品卡餘額
因爲禮品卡本質上是一張儲值卡,因此它會有餘額的概念。在上圖中該筆訂單一共消費7.97美金,那麼使用禮品卡 禮品卡結賬之後,該禮品卡還會有 2.03 美金的餘額,客戶在下個訂單裏面可以繼續使用餘額抵扣訂單金額。
在後臺禮品卡頁面,我們可以查看禮品卡產品以及發放的禮品卡的餘額:
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客戶可以點擊郵件中的查看禮品卡信息在新的頁面中查看禮品卡餘額:
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關於禮品卡的常見問題解答
客戶如何才能訪問找不到或從未收到的禮品卡?
客戶可以點擊訂單確認電子郵件中的重新發送禮品卡。只有在爲訂單發貨後,此鏈接纔會生效。
禮品卡適用哪些規則?
禮品卡相關的法律和法規根據地區而異。若要確定適用於您的任何法規,例如是否收取稅費或禮品卡必須具備多長的有效期,請諮詢當地的稅務或法律專家。
如何在社交媒體上分享禮品卡?
在社交媒體平臺上,您可能會使用在線商店中的產品鏈接來分享禮品卡產品。客戶可以從您的在線商店購買禮品卡來接收禮品卡代碼。
客戶是否可爲其他人購買禮品卡?
可以,某些模板提供向禮品卡添加收件人信息的功能。
發放禮品卡
是否可以發放具有任何初始價值的禮品卡?
發放禮品卡時,最高價值爲 9999.99 美元(或當地貨幣的等值金額)。
是否可以通過發放禮品卡進行客戶推廣?
可以,您可以在客戶未購買禮品卡的情況下發放禮品卡(例如,“下次購買享受 10 美元的優惠”)。但是,發放的任何任何禮品卡都會對將來的銷售產生相關責任。根據您所在地區有關禮品卡的法律,您可能不得添加到期日期或限制禮品卡的使用方式。禮品卡在您的責任報告中報告。
或者,您可以針對優惠金額創建折扣碼。這使您能夠控制促銷活動的金額、使用限制和有效期。
能否在購買禮品卡時使用折扣?
這要視具體情況而定。大部分折扣不能應用於禮品卡。當產品是禮品卡且折扣特定於禮品卡時例外。
在線商店的客戶能夠自定義禮品卡購買金額嗎?
不能。但是,您可以在 Shopify POS 中爲當面購買的禮品卡輸入自定義金額。
如果客戶想要在線購買一定金額的禮品卡,而您的在線商店不出售此禮品卡,那麼您可以創建該金額的草稿訂單。客戶付款後,您可以向客戶發放該金額的免費禮品卡。
使用禮品卡
一張禮品卡可以使用多次嗎?
可以,前提是卡上還有餘額。
是否可以在一筆購買中使用多張禮品卡?
可以。客戶可以在結賬時兌換其他禮品卡。
可以將禮品卡用來購買禮品卡嗎?
不可以,無法使用禮品卡購買另一張禮品卡。
是否可以將禮品卡用於支付運費和稅費?
可以,禮品卡會應用到包括運費和稅費在內的最終訂單總金額。
可以將禮品卡與折扣碼結合使用嗎?
可以,禮品卡是一種付款形式。
客戶是否可以使用禮品卡爲包含訂閱的訂單付款?
可以,您可以使用禮品卡支付您的第一筆付款。但是,您無法使用禮品卡支付定期訂閱費用。
我可以對禮品卡應用退款嗎?
可以。如果您的客戶使用禮品卡支付購買費用,則您可以對禮品卡應用退款。
如果您只對使用禮品卡和其他付款方式購買的部分訂單進行退款,則可以手動更改應用於每種付款方式的退款金額。
如果我對某個禮品卡退款,它是否會被自動禁用?
會。如果您對禮品卡進行退款,系統會自動將其禁用。您需要指定要退款的禮品卡數量,但無需將其重新入庫或退還已支付的全部金額。
管理禮品卡
禮品卡是否可以重新裝載?
不可以,無法重新裝載禮品卡。
客戶如何查看禮品卡餘額?
客戶不能查看他們的禮品卡餘額,但您可以查看餘額並將此信息發送給客戶。
我可以自定義禮品卡兌換碼嗎?
不可以,16 個字符的兌換碼是隨機生成的,由禮品卡製造商打印。
我爲什麼在發放禮品後看不到完整的禮品卡代碼?
禮品卡代碼被視爲貨幣,因此只有客戶才能看到完整的禮品卡代碼。
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